to read complaints and reviews, or file yours.E41 Hatası Veren Kombi İçin Yetkili Servisin Acil Müdahalesi Gerekiyor
Evimde kullandığım Warmhause Ewa model kombi 2 gündür e41 hatası veriyor ve cihaz hiç çalışmıyor, ne sıcak su ne de ısınma sağlayabiliyorum. Bunun üzerine Aydın ili Efeler ilçesinde yetkili servisten destek talep ettim. Servis (ersen teknik) 23 Mart 2026 tarihinde eve gelip kombiye sadece reset atıp sorunun giderildiğini söyleyerek ayrıldı.
Servis evden çıkar çıkmaz kombi yeniden aynı hatayı vermeye başladı. Bunun üzerine aynı dakika içinde Warmhause müşteri hizmetlerini arayarak tekrar servis talebinde bulundum ve kayıt oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir servis eve geldi ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “aciliyetlendirdik” deniyor fakat somut hiçbir gelişme olmuyor.
Hiçbir ücret ödemediğim ve garanti kapsamında olan bu üründe yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Aydın’daki yetkili servisin bir an önce evime yönlendirilmesini ve kombimin kalıcı şekilde onarılmasını, ısınma ve sıcak su problemimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
