to read complaints and reviews, or file yours.Wall Street English Kurs İptal Reddi Ve İade Talebi
Ankara Çayyolu’ndaki Wall Street English şubesine peşin olarak 70.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Ancak ailevi sebepler nedeniyle kursa ne online ne de yüz yüze devam edemeyeceğimi kendilerine açıkça ilettim ve buna rağmen bugün yaptığım iptal talebim kabul edilmedi.
Kursa devam edemediğim halde sözleşmenin iptal edilmemesi ve ödemesini peşin yaptığım kalan süreler için herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kursumun ocak ayında bitecek olmasına rağmen kullanamayacağım bu süre için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Wall Street English’in, ailevi sebepler nedeniyle devam edemediğim eğitimi iptal ederek kalan aylara karşılık gelen tutarı iade etmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Gizem Hanım, Ailevi nedenlerle eğitiminize devam edememenizin sizin açınızdan yarattığı güçlüğü anlıyor, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. İptal ve ücret iadesi talebiniz, imzalanan sözleşmede yer alan koşullar çerçevesinde ilgili ekibimiz tarafından değerlendirilmiştir. Mevcut koşullarda iptal ve iade işlemi gerçekleştirilemediğinden; eğitiminize çevrim içi devam etmeniz, eğitim hakkınızı bir yakınınıza devretmeniz veya yeniden devam edebilmeniz hâlinde kullanamadığınız süreye yönelik telafi desteği sunulması gibi alternatif seçenekler tarafınızla paylaşılmıştır. Yetkilimiz sizinle yeniden iletişime geçmiş ve süreci ayrıntılı olarak görüşmüştür. Konuyu değerlendireceğinizi belirtmeniz üzerine geri dönüşünüz beklenmekte olup, bu süre içerisinde süreciniz tarafımızca yakından takip edilmeye devam edilecektir. Talebinizi karşılıklı iletişim ve çözüm odaklı bir yaklaşımla değerlendirmeyi sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Wall Street English Türkiye
