to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Amerikan Kültür Dil Okulu Hâlâ Herhangi Bir Ödeme Gerçekleştirilmemiştir
Ankara Amerikan Kültür şubesinden satın almış olduğum ıelts kursunu 13 Mart tarihinde iptal ettirdim. Kurum tarafından tarafıma ücret iadesinin 40-45 gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 60 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme gerçekleştirilmemiştir.
Süreç boyunca kurumla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak tarafıma sürekli “genel merkezden dönüş bekleniyor” şeklinde oyalayıcı ifadeler kullanılmış, sonrasında ise mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Kurumun hem yükümlülüğünü yerine getirmemesi hem de iletişim kurmaktan kaçınması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Belirtilen yasal ve taahhüt edilen sürenin aşılmış olmasına rağmen ücret iademin hâlâ gerçekleştirilmemesi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. Tarafıma ait ücretin gecikmeden doğan değer kaybı ve yasal faiziyle birlikte derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca gerekli hukuki süreci başlatacağımı bildiririm.
Kurumun mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
İptal ettiğim ıelts kursu için 40‑45 gün içinde iade sözü verildi fakat 60 gün geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. Kurumla defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalama ve yanıt alamama yaşadım. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.
