to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
Wall Street English Ankara/Çayyolu şubesinde 28.05.2025 tarihinde 9 aylık sözleşme imzalayıp ödemeyi kredi kartından yaptım. Ancak yurtdışı işlemlerim nedeniyle 04.06.2025 tarihinde (6 gün sonra), 14 günlük cayma hakkı süresi içinde sözleşme iptal dilekçesini ilettim ve kurumsal e-posta adresine de ayrıca bildirdim. 53.100 TL iade edileceği WhatsApp üzerinden onayım alınarak tarafıma bildirildi. Sözleşme, "Gündem Eğitim Yabancı Dil Eğitim Ltd. Şti." adına imzalandı. Ancak bir aydan bu yana iadem yapılmıyor. Merkez Eskişehir konuyu Ankara'ya, Ankara ise merkez muhasebeye yönlendirerek işlem yapmıyorlar. 5580 sayılı Kanun kapsamındaki Özel Eğitim Kurumları Yönetmeliği'nin 56. maddesi ve yapılan sözleşmenin 17.2 maddesi kapsamında iade yapılması gerekirken, sürekli oyalama yapılıyor ve iade gerçekleşmiyor. Bu kurum vadettiği hizmeti ve süreçleri "basiretli tüccar" gibi yürütmüyor, adeta haksız kazanç sağlıyor.
Ek
Sayın Gökşen Bey, Öncelikle yaşadığınız bu süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Wall Street English olarak, her öğrencimizin memnuniyetini ve yasal haklarını öncelikli olarak gözettiğimizi özellikle vurgulamak isteriz. Sözleşmeniz kapsamında gerçekleştirilecek iade süreci, ilgili muhasebe ve finans birimlerimizde işleme alınmıştır. Sürecin uzaması nedeniyle yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Tarafınıza ödemeyle ilgili gereken bilgilendirme telefonla yapılmıştır. Bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size daha iyi bir deneyim sunmak ve süreci şeffaflıkla yürütmek adına her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
İade gerçekleşmiştir. Konu Ankara Koru şubesinin uhdesinde olmakla birlikte, bu konudaki ilgi ve destekleri için Eskişehir şubeden Murat Salman bey'e teşekkür ederim
Yeni bir haber daha çıkmış bunlarla ilgili https://www.evrensel.net/haber/561564/wall-street-englishin-kacak-subesi-meclis-gundeminde-emepli-bayhan-egitim-hakkinin-ozellestirilmesinin-ve-denetimsizliginin-bir-sonucu