Walke Sports Can Ve Mal Güvenliğini Tehdit Eden Arıza

Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından aldığım Walke W-Fit uzaktan kumandalı katlanabilir koşu bandını 28.02.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün geldikten sonra bir iki kez kullandım, küçük bebeğim olduğu için bir süre kaldırmak zorunda kaldım. Dün yeniden kurup kullanmaya başladığımda, sabah yarım saat ve akşam yarım saat olmak üzere toplamda kısa süreli ve 5.5 hızında kullandım. Her seferinde yarım saate yaklaştığında cihazdan yoğun yanık kokusu gelmeye başladı.

Bugün tekrar denediğimde ise yine yaklaşık yarım saatin sonunda bu kez yanık kokusuna ek olarak cihazdan duman çıktığını gördüm. Cihazı kullanmadan önce kullanım talimatına uygun şekilde yağlama işlemini de yapmış olmama rağmen bu sorunları yaşıyorum. Can güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiren bir durum söz konusu, aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu şikayetlerden gördüm.

Ürünü Erzurum Palandöken’de kullanıyorum ve servise ya da ilgili birime ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından aldığım ürüne ait sipariş numaram 10031151081’dir.

Can ve mal güvenliğini tehdit eden bu arıza nedeniyle ürünün acilen incelenmesini, tarafıma bilgi verilerek ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.