Walke Sports Kumandası Çalışmıyor

Walke marka koşu bandımı Trendyol üzerinden buluttanbul satıcısından satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. 9940357965 numaralı siparişime ait koşu bandının kumandası önce algılamada zayıflık göstermeye başladı, ardından pilini değiştirmeme rağmen tamamen çalışmaz hale geldi. Son iki gündür bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Garanti belgem elimde ve ürünüm garanti kapsamındadır. Kumandanın değişimi veya eğer sorun kumandada değilse ürünün tamiri için destek talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.