Garanti Kapsamındaki Koşu Bandı Yanık Kokusu Ve E05 Hatası Nedeniyle Çalışmıyor

Trendyol üzerinden 12.09.2025 tarihinde Walke Steong X1 marka koşu bandı satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ürünü 17.000 TL ödeyerek almış bulunmaktayım ve koşu bandımın 2 yıl garantisi bulunmaktadır.

Son bir haftadır koşu bandını yaklaşık 30 dakika kullandıktan sonra cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı. Dün cihazı çalışır durumda sorunsuz şekilde kapatmama rağmen bugün açmaya çalıştığımda hiç çalışmadı ve e05 arızası vermeye başladı. Bunun üzerine 532 ******82 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum.

Garanti süresi devam eden ürünün, en kısa sürede yetkili servis tarafından kontrol edilerek tamir edilmesini veya tamirinin mümkün olmaması durumunda yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.