Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Kesildi

Vozol Puf Çeşitleri adlı siteden 2 adet vozol siparişi verdim. İlk görüşmede, site üzerinden mi yoksa WhatsApp üzerinden mi sipariş vereceğim soruldu. Sitede istediğim aroma görünmediği için stoklarında mevcut olup olmadığını sordum. Mevcut olduğu söylendi. Ben de WhatsApp üzerinden sipariş geçelim dedim. Gönderdikleri IBAN'a havale yapacağımı, ürünün ne kadar olduğunu sordum; 2.300 TL dediler. Sitenizde ise 900 ve 950 TL olarak görünüyor. Yanlışlık olmasın dediğimde, 'Kusura bakmayın, sitemiz yeni güncellendi, bazen karıştırıyorum.' dediler. Bir saçmalık olduğunu anlamadım, bile bile lades oldum; yani parayı gönderdim, ürün yok, cevap yok. Şikayetçi olacağımı yazdım. Kargo takip numarası atılacak dediler. Kaptı Dağıtım firmasından bir mesaj attılar; '... numaralı siparişiniz teslim alınmıştır.' diye, ama fake olduğu çok netti. Sonrasında ne yazdıysam cevap alamadım. Kesinlikle şikayetçiyim ve yasal haklarımı kullanacağım.