to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu Yaşadım
25.08.2025 tarihinde www.vazolpro.com üzerinden Vazol Pro 20000 model elektronik sigara siparişi verdim ve 925 TL ödemeyi EFT yoluyla, sipariş numaram 22550 ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden 0553*******65 numarası ile iletişime geçtim; ancak herhangi bir kargo takibi veya teslimat bilgisi tarafıma iletilmedi. Siparişten sonra hem web sitesi hem de WhatsApp üzerinden engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme şansım da olmadı.
Belirtmek isterim ki, bu kişiler organize bir şekilde hareket ediyor. Banka hesaplarını kiralayanlar, başkaları üzerinden IBAN’larla ödeme alıyorlar ve ödemeden sonra müşterileri engelliyorlar. Açıkça söylemek gerekirse mağdur edildim ve ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Vozol 20.000 Starpuff model elektronik sigarayı dün vozolesigaram.com üzerinden sipariş ettim ve 970 TL’yi EFT ile ödedim. vozolesigaram.com'dan verdiğim sipariş için herhangi bir takip numarası verilmedi ve bugüne kadar ürünüm gönderilmedi. Defalarca aradım ama cevap veren olmadı. Parayı gönderene kadar WhatsApp üzerinden yazdılar, sonra bir cevap alamadım. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Bursa’dır. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.