to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Engellendim Ürünüm Gönderilmedi Param İade Edilmedi
25.08.2025 tarihinde www.vozol.pro.com üzerinden Vozol Pro 20000 model elektronik sigara siparişi verdim ve 925 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Siparişin ardından WhatsApp üzerinden 0553*******65 numarası ile iletişime geçtim; ancak bana herhangi bir kargo takibi veya teslimat bilgisi iletilmedi. Siparişten sonra hem web sitesi hem de WhatsApp üzerinden engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçme şansım olmadı.
Bu kişiler organize bir şekilde hareket ediyor; banka hesaplarını başkaları üzerinden kiralayıp IBAN’larla ödeme alıyorlar ve ödemeden sonra müşterileri engelliyorlar. Mağdur edildim ve ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum. Sipariş teslim adresim Muğla/Datça’dır.
Vozol 20.000 Starpuff model elektronik sigarayı dün vozolesigaram.com üzerinden sipariş ettim ve 970 TL’yi EFT ile ödedim. vozolesigaram.com'dan verdiğim sipariş için herhangi bir takip numarası verilmedi ve bugüne kadar ürünüm gönderilmedi. Defalarca aradım ama cevap veren olmadı. Parayı gönderene kadar WhatsApp üzerinden yazdılar, sonra bir cevap alamadım. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Bursa’dır. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.