to read complaints and reviews, or file yours. 
Thermomıks TM6 siparişini işyerimde kullanmak üzere 30.04.2025 tarihinde satış müdürü Dr. H**** A***** ile görüşüp, kredi kartı ile 9 taksit olarak bıçak seti hediyeli şekilde sipariş ettim. Ürünler 05.05.2025 tarihinde kargoya verildi. 09.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda, bıçak setinin üzerinde kurumuş domates lekeleri gördüm ve setin kullanılmış olduğunu anladım. Daha sonra cihazı açtığımda arayüzünde sürekli donmalar olduğunu fark ettim ve ürünü iade etme kararı aldım. Dr. H**** Bey'i aradığımda iade olamayacağını ve firmanın %20 KDV kaybının olacağını ifade ettiler. Ben 25 yıldır ticaret sektörünün içindeyim, fatura firmama kesilmiş; ben de aynı şekilde iade faturası keseceğim. KDV kaybı da ne demek anlayamadım. Tüketici olarak yasal haklarımı kullanmaya karar verdim. Aynı gün iade etmek istediğim ürünü nasıl iade almazlar ve KDV kaybı gibi bir olaydan bahsedebilirler? Konu çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yasal süre içinde ürünü kesinlikle iade etmek istiyorum.
Thermomix TM6 yemek yapma makinesini 03/04/2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü birkaç deneme yaptıktan sonra beğenmedim. İade etmek istediğimde, ürünü kullandığım için iade olmayacağını belirttiler. Mesafeli satış sözleşmesinde yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için Tüketici Hakem Heyeti'ne ...
Vorwerk ten 16/09/2023 tarihinde 31904266694866057325 sipariş numarası işe tm6 aldım. Alırken müşteri temsilcime zaten thermomix alıyorum mümkünse bıçak yerine başka bir hediye olsun dedim. Cumartesi günü şifahen farklı bir şey olabilir dendi pazartesi olmaz dendi o ayın hediyesi olmalıymış. Bir ark...
Yorumlar