to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Volvo XC90 aracımı süspansiyon arızası nedeniyle İstinye Otokoç servisine teslim ettim. Öncelikle arızalı parçanın 3 gün içinde geleceği söylendi, ancak parça bir haftada geldi. Sonrasında yazılım beklenmesi gerektiği belirtildi ve bu süreç de 5 gün sürdü. Son olarak, dün arandım ve aracın tesisatında da bir sorun olduğu, ne zaman çözüleceğinin belli olmadığı ifade edildi.
Yaklaşık 3 haftadır aracım serviste ve bu süreçte hem net bir bilgi alamadım hem de mağdur oldum. Defalarca aramama rağmen sadece aranacağım söylendi, ancak hala bir dönüş yapılmadı. Volvo gibi kurumsal bir markadan bu kadar belirsiz ve yavaş bir süreç beklemezdim. Sıfırdan araç yapsalar bu kadar sürmezdi.
Aracımın bir an önce tamir edilip teslim edilmesini, eğer bu süreç daha da uzayacaksa bana muadil bir geçici araç verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Araç plakam: 34 erk 575.
Volvo XC90 model aracım, 2023 yılında geri çağırılma sebebiyle motoru açılarak turbo parçaları üzerinde işlem gördü. Bu süreçte yaklaşık 3 hafta aracımızdan mahrum kaldık. Motor arıza lambasının 2 yıl sonra tekrar tekrar yanmaya başlaması üzerine, 10 Temmuz tarihinde aracı satın aldığım ve turbo değ...
14.10.2023 tarihinde İstinye Volvo Otokoç bayisinden teslim aldığım Volvo S90 marka aracımın aldığım gün bagajının kapanmaması, yolda giderken torpidonun kendi kendine açılması, uygulamalarının açılmaması ve bozuk göstermesi gibi sorunlar yaşadım. Bunun yanı sıra yolda giderken yağmur yağdığında sil...
20 Temmuz civarında Volvo xc90 model aracımı Ataşehir Volvo servisine bıraktım. İlk başta motor arızası, ardından turbo arızası olduğu söylendi ve parça beklenmesi gerektiği belirtildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen aracım hâlâ yapılmadı. Parçanın yurt dışından geleceği söylendi ancak iki ay gibi u...
2023 model Volvo XC90 marka/model aracım şu an 15 bin kilometrededir. Aracımın rutin bakımında (10 bin kilometre bakımı) akünün ömrünün %60 bitmiş olduğu, değişim gerektiği bilgisi aracımla ilgilenen servis elemanı tarafından iletildi. Ben de aracımın garantisinin devam ettiği için garanti kapsamınd...
Bir ay önce sel felaketi sonucu Volvo XC90 aracım Ordu ilinde hasar almıştır. En yakın yetkili servis olan Samsun Otokoç Volvo'ya aracımı çektirdim. Gerekli malzeme tespitleri yapıldı fakat iki adet parçanın ellerinde mevcut olmadığı, yurt dışından temin edileceği söylendi. Bir ay geçmesine rağmen h...
Yorumlar