to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz civarında Volvo xc90 model aracımı Ataşehir Volvo servisine bıraktım. İlk başta motor arızası, ardından turbo arızası olduğu söylendi ve parça beklenmesi gerektiği belirtildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen aracım hâlâ yapılmadı. Parçanın yurt dışından geleceği söylendi ancak iki ay gibi uzun bir sürede hâlâ gelmemiş olması kabul edilemez. Ayrıca bu süre zarfında bana herhangi bir ikame araç da verilmediği için iki aydır araçsız kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Serviste işlemlerimi takip eden müşteri temsilcisi S**** Bey ile ve ayrıca Volvo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “malzeme gelmedi, size bilgi vereceğiz” denilerek oyalandım, hiçbir zaman tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sürekli ben aramak zorunda kalıyorum fakat yine de net bir bilgi alamıyorum.
Aracımın garanti süresinin bittiği söylendi ve işlem sonunda yaklaşık 800 bin tl gibi yüksek bir ücret çıkacağı, iyi niyet indirimiyle bu rakamın yaklaşık 500 bin tl’ye düşebileceği belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bana resmi bir fatura ya da ödeme planı sunulmadı.
Aracımın bir an önce onarılıp teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ücrette indirim yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı Volvo’dan çözüm bekliyorum.
Volvo XC90 model aracım, 2023 yılında geri çağırılma sebebiyle motoru açılarak turbo parçaları üzerinde işlem gördü. Bu süreçte yaklaşık 3 hafta aracımızdan mahrum kaldık. Motor arıza lambasının 2 yıl sonra tekrar tekrar yanmaya başlaması üzerine, 10 Temmuz tarihinde aracı satın aldığım ve turbo değ...
22 Ağustos tarihinde Volvo XC90 aracımı süspansiyon arızası nedeniyle İstinye Otokoç servisine teslim ettim. Öncelikle arızalı parçanın 3 gün içinde geleceği söylendi, ancak parça bir haftada geldi. Sonrasında yazılım beklenmesi gerektiği belirtildi ve bu süreç de 5 gün sürdü. Son olarak, dün arandı...
2023 model Volvo XC90 marka aracımın tescil tarihi 23.06.2023’tür. 21.07.2025 tarihinde aracımda “12V arızası – servise gidin” uyarısı belirdi ve Otomol Ataşehir Volvo Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan incelemede su pompasında arıza tespit edildi, garanti kapsamında parça siparişi verilerek değ...
Merhaba ; 2020 Model Volvo XC90 aracımın uzun yolda çekişten düşme sebebi ile aracımı Volvo akgünler İzmit servisine götürdüm. Birinci işlemde arıza görünmüyor denildi, şikayetim devam edince turbo arızası vermiş ve silinmiş ama by pas VALF’i değiştirildi. Şikayetim yine devam edince aracımı tekrar...
Maalesef arabam 70.000 km turbo arızası verdi. XC60 Volvo 2020 model ilk sahibiyim çok Volvo araba satışı için ön ayak oldum. Arabamın garantisi 2+2 yıl olacaktır., aracı alalı 3 yıl 1,5 ay oldu. Km ise 70.000 dedir. Aracım volcar Karşıyaka servisine çekilmiş durumda Turbo arıza verince geriye dönük...
Yorumlar