to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımı ufak bir kaza sonrası arka stop ve tamponda oluşan hasar için Denizli Volvo Akça Servisi'ne gönderdim. Hasar danışmanı hanımefendi ile yapılan görüşmeler sonrası bir fiyat çıkarıldı ve çizelgeyi aldım. Hanımefendi kapora istedi. Kapora istemesi bize biraz tuhaf geldi. Sonuçta ben aracımı bu bayiden aldım, araç bakımları da bu serviste yapılıyor. Yani bir alışveriş yaparsınız, kapora istersiniz, adı belli olsun diye; fakat bu uygulamayı saçma buldum ve koskoca dünya devi olan bir Volvo bayisine yakıştıramadım.
Not: Aracım kaskolu, fakat kaskoyu bozmamak için hasarı kendimiz yaptırmaya karar vermiştik. Ancak bir servisin kendi müşterisine bu şekilde yaklaşımını şiddetle kınıyor ve adını bile duymak istemiyorum. Daha sonrasında yapılan telefon görüşmelerinde başka bir hanımefendinin arayarak 'Ben size yardımcı olacağım.' demesi de cabası oldu.
Şimdi, diyelim ki aracımı servise bıraktım ve motor arızası nedeniyle parça siparişi vermeniz gerekiyor. Müşteriye 'Kapora gönderin.' mi diyeceksiniz? Bundan sonra bu servisle işim olmaz, başka bir şehirdeki servise giderim ama oraya asla gitmem.
Akça Volvo Denizli şubesinden aldığım aracıma servisin içerisinde vurdular ve hasar verdiler. Volvo iş makinelerini ve gelen müşteri araçlarını aynı otoparka park ediyorlar ve aynı otoparkı kullanıyorlar. Aracımın servis içerisinde hasar aldığını kabul ediyorlar ama aracımın masrafı için çok komik b...
23 Ocak'ta yeni aldığım sıfır City AGE aracımla Denizli yolunda giderken gece küçük bir kaza yaptım. Fethiye'de yaşıyorum. Ancak yakın olduğun için aracımın Toyota'ya götürülmesi gerektiği söylendi. Çekici ile aracım Denizli Toyota Plaza Yarımca'ya götürüldü. Servisle görüşmelerin sonucunda 14 Şubat...
2020 model V90 aracımı Denizli Akça Volvo servisine bıraktım. Servis esnasında ekstra olarak, bitmemiş balatalardan gayet güzel çalışan cam sileceklerinin değişimine, akü değişimine kadar fiyat teklifleri verdiler. Ben de akü değişimine karar verdim. Aracın bakımı devam ederken tekrar telefon aldım....
2023 Şubat ayında Denizli'deki Turkuaz Oto bayisinden Peugeot marka sıfır km araç aldım. İlk kaskoyu da Axa Sigorta'dan yaptırdım. Eylül 2023'te aracım evimin kapalı otoparkında iken yağan yoğun yağmur ile otoparkı su bastı. Araç su altında kaldı. Aracı çalıştırmadan ilave çekici ücreti ödeyerek s...
1 yıl önce Volvo XC90 aracıma sol arka tekerden araba çarptı. Aracım savruldu, jant eğildi, teker eğik hale geldi. Akça Volvo Antalya servisine verdim. Jant tamir edildi. Göbek ve birkaç şey değiştirmişler. Geçen hafta 40-50 ile giderken ses geldi arkadan. Sanayiye gittim, rot kırılmış, salıncaktak...
Yorumlar