to read complaints and reviews, or file yours. 
11/09/2024 tarihinde Volvo Otomol Merter'e XC60 aracımı 30 bin bakım için götürdüm. Müşteri temsilcisi toplam tutarın 17 bin tl olduğunu söyledi. Neden bu kadar pahalı olduğunu sorduğumda, kur ve ücretlerin yüksek olduğunu belirtti fakat hiçbir detay vermedi. Sonra gün içinde arka balatanın değişmesi gerektiğini söyleyerek aradı, güvenip kabul ettim ve toplam 23.921,70 TL ödedim. Fatura istediğimde, mail yollayacaklarını söylediler ve geçen gün maillerde fark ettim ki faturayı pek kullanmıyorum. Bana sormadan rot balans için 1900 TL, motor koruma klima için 1900 TL, nasıl bir korumaysa, yaptığı işçilik harici temel servis hizmeti diye 900 TL faturada görüldüğü gibi her parçaya işçilik yazmışken bu ne. Volvo'yu aradım, onlara imza atmış olduğum ve her şeyi kabul ettiğim söylenmiş. Ben bunların bana dendiğine dair görüntülü kayıt istedim, vardır. Onlar da bana kesinlikle denmediğini, bu garanti kapsamında şart olmadığını söylediler ve ben inanıyorum ki hiç kimseye bunlar anlatılmıyor, hepimiz imzalıyoruz, okumuyoruz. Bunlar garantili bakım harici ekstra isteğe bağlı olması gerekli şeyler. Paramın iadesini ve bu sistemin değişmesini talep ediyorum.
2020 Volvo XC40 aracım daha 46 bin km de (100 bin km garantisi var?! ) Seyahat halinde motor suyu bitti aracı durdurun ikazı verir vermez aracı durdurduk ve servisi aradık onlarda çekiciyle Erzurum Volvo servisine getirdiler. Bize burada motoru soğutan fanın yandığını söylediler aracımızın garantisi...
2020 yılında aldığım Volvo xc90 aracımın bakımlarını Kartal ortaklar Volvo servisi'nde düzenli olarak yaptırıyorum. 30.000 bakımı geldiği zaman bana 1 ay sonrasına gün verdiler. Kilometresinin 30.000 olduğunu ve bakımın acil yapılmasını talep etmeme rağmen servis yetkilisi, aracı bakıma kadar kullan...
2023 model Volvo XC90 marka/model aracım şu an 15 bin kilometrededir. Aracımın rutin bakımında (10 bin kilometre bakımı) akünün ömrünün %60 bitmiş olduğu, değişim gerektiği bilgisi aracımla ilgilenen servis elemanı tarafından iletildi. Ben de aracımın garantisinin devam ettiği için garanti kapsamınd...
2022 Model Volvo XC60 aracımı sıfır km aldım. Araçta bitmek bilmeyen park sensör hatası ve ses çıkmama hatası var. Araç durduk yere sinyaller dahil, müzik sistemi, park sensörleri kendi kendine ses çıkması duruyor. 1 hafta böyle duruyor. Sonra kendi kendine düzeliyor. Bununla ilgili 3 kez servise gö...
08/08/2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Volvo XC60 model aracımda park sensörü hatası çıktı ve sensörün temizlenmesi gerektiğine dair uyarı aldım. 22/08/2025 tarihinde İstanbul İstinye’de bulunan Otokoç servisine başvurdum. Serviste sensörlerden birinin taşa çarpma sonucu hasar gördüğü, bu nedenle...
Yorumlar