Ascendum Makine İş Makinesindeki Tekrarlayan Arızalar Ve Geri Ödeme İsteği

Ascendum Makine a. Ş.’den 03.09.2025 tarihinde teslim aldığımız lgmg h1440 iş makinesi, teslim edildiği günden bu yana AdBlue ve rejenerasyon kilitlenmeleri, bom cıvatalarının düşmesi, çamurluk çatlamaları ve çeşitli elektriksel arızalar nedeniyle randıman vermemiştir. Edirne ili Havsa ilçesinde kullandığımız bu makine, servis ve mühendislerin tüm müdahalelerine rağmen kronik arızalarını sürdürmüş ve şu an tamamen kullanılamaz durumdadır.

Makine daha 1 yılını doldurmadan 19 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Bu süreçte yaklaşık 2.500 saatlik üretim kaybı yaşadık ve işi devam ettirebilmek için kiralık makine kullanmak zorunda kalarak ciddi ek maliyetlere katlandık. Tüm bu sebeplerle makine için para iadesi talebinde bulunduk; ancak Ascendum Makine, 1 yıl dolmadan 19 kez servis gören bu ürünün arkasında durmamakta ve tarafımıza kalıcı bir çözüm sunmamaktadır.

Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini, tüm bu arıza geçmişi ve uğradığımız maddi zararlar dikkate alınarak lgmg h1440 iş makinesinin bedelinin tarafımıza iadesini ivedilikle talep ediyoruz.