to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Getirilmemesi
Voltaj.net üzerinden 139903283 numaralı siparişi yaklaşık 3 gün önce verdim. Sipariş sırasında aynı gün kargo ve hızlı kargo şeklinde bir ifade olmasına rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın halen kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Söz verilen aynı gün kargo hizmeti yerine getirilmediği için zamanında teslimat beklerken mağdur oldum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve aynı gün kargo olarak belirtilen hizmetin neden yerine getirilmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Site üzerinden oluşturduğunuz talebe istinaden yanıt dönülmüş olup siparişinizin pazartesi kargolanacağı belirtilmiştir aynı şekilde tüm ürünler içerisinde tedarik süreleri yazmaktadır, aynı gün kargo yazan ürünler de olduğu gibi tedarik süresi 2 iş günü yazan ürünlerimizde mevcuttur. Siparişiniz 20.07 tarihinde kargolanacaktır. Saygılarımla. Voltaj Müşteri Hizmetleri
