Volta Elektrikli Motorun Kendi Kendine Yanması Ve Garanti Onarım İsteği

Volta markasına ait vsx model elektrikli motorumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. 08.11.2026 tarihinde, Edirne Merkez Otogarı’nda park halindeyken, arka stop kısmından hiçbir müdahale olmadan motorum kendi kendine alev aldı ve aracın arka tarafı ciddi şekilde yandı. Yangını orada bulunan vatandaşlar yangın tüpleriyle söndürdü ancak motorun özellikle arka bölümünde ciddi maddi hasar oluştu.

Aracın park halinde ve hareketsiz olduğu bir anda kendi kendine yanması hem güvenlik açısından büyük bir risk oluşturmuş hem de beni bu ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişelendirmiştir. Bu olayda benim herhangi bir kusurum veya müdahalem bulunmamaktadır.

Volta’dan, garanti kapsamı da dikkate alınarak yanmış kısımların ve oluşan hasarın ücretsiz şekilde onarılmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak yangının sebebinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili incelemenin acilen yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.