Elektrikli Motorun Fren Sisteminde Erken Arıza Ve Parça Temin Sorunu

Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Volta Motor VS1 model elektrikli motorumun arka fren kampanası ve arka fren balatası, 01.12.2025 tarihinde normal fren yapmam sırasında aniden parçalandı. Fren gibi hayati bir aksamın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde dağılması, hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında önce satıcıya başvurdum, ancak ellerinde parça olmadığını söylediler. Ardından servisi aradım; serviste de parça bulunmadığını ve parçaların yurt dışından geleceğini, ne zaman geleceğinin ise belli olmadığını belirttiler. Bu süreçte net bir tarih verilmemesi ve çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırmaktadır.

Daha sadece 6 aylık olan elektrikli motorumun arızalanan arka fren kampanası ve arka fren balatasının garanti kapsamında, en kısa sürede temin edilerek onarımının gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından kritik olan bu parçalarla ilgili sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.