to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sırasında Yangın Çıkan Kamyonetim İçin Yeni Araç Talebi
7 Haziran tarihinde Bolu Merkez’deki evimde Volta vmp1 kamyonetim şarj esnasında bir anda tutuştu ve kabin kısmı yandı. Olaydan bu yana aracın yüzünü dahi göremedim, doğal olarak hiç kullanamıyorum.
Olayın ardından hemen servise bildirdim, fabrikadan gelip aracı 11 Haziran’da alarak Düzce fabrikaya götürdüler. O günden bugüne, yani yaklaşık 3,5 aydır sadece “onarım aşamasında” deniliyor ve başka somut bir bilgi verilmiyor. Tarafıma srv-68828 numaralı kayıt bilgisi verildi ancak süreç bu numaraya rağmen ilerlemiyor.
Bu kadar ağır bir yangın ve güvenlik riski yaşayan bir aracın onarılmasını artık güvenli ve makul bulmuyorum. Bu nedenle yanan aracımın yerine sorunsuz ve yeni bir Volta vmp1 aracın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ediyorum.
7 Haziran’da Volta vmp1 kamyonetim şarj sırasında alev aldı ve kabini yandı. Olay sonrası servise bildirdim, araç 11 Haziran’da Düzce fabrikasına götürüldü ve o zamandan beri sadece ‘onarım aşamasında’ deniyor, somut bir bilgi alamadım. 3,5 ay geçti ve yeni bir araç talebimde hâlâ geri dönüş yok. Bu durum beni mağdur ediyor ve güvenli bir çözüm bekliyorum.
