Volta Şarj Aleti Servisinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Volta vmp1 model aracımın şarj aletini 29 Nisan tarihinde Samsun’daki servise teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ “servis işleminde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca servisle iletişime geçtim, her aradığımda sadece “işlem sırasında” ifadesi kullanıldı ve somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Hem bu kadar uzun bekleme süresi hem de net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Şarj aletimin artık daha fazla gecikmeden onarılıp tarafıma gönderilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.