Garanti Kapsamındaki Silecek Motoru Ve Şarj Adaptörü Parçaları Hemen Değiştirilsin

13 Nisan 2026 tarihinde Karabük merkezden Volta Motor vmp1 kamyonet satın aldım. Aracı aldıktan hemen sonra silecek arızalandı. Yetkili servise götürdüğümde silecek motorunun yandığını, parça talep ettiklerini ve gelmesini beklediklerini söylediler.

Ayrıca aracın şarj adaptöründe de arıza oluştu ve bu durumu da servise ilettim. Şarj adaptörü için de parça talep edildiği ve beklenildiği söylendi, ancak bu konuda da henüz hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Aracı alalı bir ay olmasına rağmen, hâlâ parça temin edilmediği için silecekler çalışmıyor ve özellikle yağmur sezonunda aracı kullanamıyorum. Ürün için iki yıl garanti vadedilmesine rağmen, bu kadar temel ve güvenlikle ilgili bir parçanın, ayrıca şarj adaptörünün bir aydır tedarik edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.

78 acp 980 plakalı aracımın silecek motorunun ve arızalı şarj adaptörünün garanti kapsamında, acilen yenileriyle değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.