Araçta 1 Yıllık Batarya Ve 70 KM Sonra Arıza: Acil Çözüm Talebi

2026 model Volta ev2 aracımı temmuz ayının ilk haftasında ücretini ödeyerek satın aldım ve araç 10 Ağustos 2026 civarında bana teslim edildi. Aracın 2026 Haziran üretimi olmasına rağmen üzerinde 14.09.2025 tarihli, yani yaklaşık bir yıllık batarya olduğunu sonradan fark ettim.

Yaklaşık 40 km kullanımdan sonra araç arıza yaptı ve hemen yetkili servise başvurdum. Kısa sürede açılan srv-63686 numaralı servis kaydı kapsamında hem akü hem de beyin 20 Ağustos’ta fabrikaya kargolandı ve 21 Ağustos’ta fabrikaya ulaştı. Beyin 25 Ağustos’ta işleme alınırken, aynı tarihte ellerine ulaşan bataryanın işleme alınması için defalarca aramak zorunda kaldım ve batarya ancak yaklaşık bir ay sonra işleme alındı. Şu anda bana utanmadan 45 iş günü süre verildiği, önemli olanın kargonun fabrikaya ulaşma tarihi değil, işleme alınma tarihi olduğu söyleniyor.

2026 model sıfır araca bir yıllık batarya takılması, aracın 70 km sonra arıza yapması, beynin sağlam denilerek geri gönderilmesi ve bataryanın da tedarikçi firmaya iletilmesi, onlar ne zaman gönderirse gönderilsin denilerek sürecin sürekli uzatılması kabul edilemez bir durumdur. Aracın kendisinin, sigortasının ikinci taksitini ödememe rağmen bu aracı fiilen sadece bir gün kullanabildim.

Derhal 2026 model aracım için sorunsuz, 2026 üretimi yeni bir bataryanın temin edilerek aracımın eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu zamana kadar saklı tuttuğum tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek isterim.