Beklenenden Çok Düşük Menzil Ve Uzun Servis Bekleme Süresi

22.09.2025 tarihinde Volta ev2 model aracı, 159 km menzil sunacağı bilgisine güvenerek satın aldım. Ancak araç en başından beri söylenenin çok altında, yaklaşık 30 km civarında bir menzil sunuyor ve kullanım amacımı karşılamıyor.

Bu sebeple aracı 19.11.2025 tarihinde batarya arızası ve menzil sorunu gerekçesiyle garanti kapsamında servise teslim ettim. Servise bırakırken 42621 numaralı iş emri / servis kaydı oluşturuldu. Aradan geçen süreye rağmen aracım yaklaşık üç aydır serviste bekliyor, batarya ile ilgili sorun hâlâ giderilmedi ve araç teslim edilmedi.

Yeni alınmış bir araçta bu kadar ciddi bir menzil sorunu yaşayıp, ardından da bu kadar uzun süre tamir beklemek hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Arızanın kronik ve ciddi olduğunu düşündüğüm için, aracımın tamirle oyalanmak yerine, garanti kapsamında ayıplı mal olarak değerlendirilip tarafıma yeni bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.