87448 Numaralı Siparişim Hâlâ Kargoya Çıkmadı

20 Ocak tarihinde Voly Home’un kendi internet sitesinden nevresim takımı, çarşaf ve yastık içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 87448 olmasına rağmen, aradan geçen tüm zamana karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Dün müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda yine “kargoya verilecek” denilmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazdım fakat kesinlikle çözüm üretilmedi.

Siparişini uzun süredir bekleyen bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve 87448 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.