Yanlış Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığı

Merhaba, 26 Aralık 2024 tarihinde 2007 model Volkswagen Polo Goal aracımın şanzıman yağı değişimi için Aykan Kayseri Volkswagen servisinden randevu aldım. Ertesi gün sabah erkenden beni arayarak aracın "kuru şanzıman" olduğunu ve dolayısıyla yağ değişimi yapılamayacağını söyleyerek randevumu iptal ettiler. Bunun üzerine biraz araştırma yaptım; araç 2 litre 70w-80 şanzıman yağı almakta. Servis bana yanlış bilgi aktardı, aracı verdikleri bu yanlış bilgiye göre kullansam ilerleyen kilometrelerde aracıma çok büyük sorunlar açabilirdi. Böyle bir markanın servisine amatörce bilgiler aktarmak yakışıyor mu?