Volkswagen Yetkili Servis Pişmanlığı

Volkswagen yetkili servisi mez otomotivde Temmuz 2023 30000 bakımında aracımın balata ve diskleri değiştirildi. O zamandan beri araçla 5-10dk seyir ettikten sonra başlayan ve frene basmadıkça kesilmeyen bir ses var. Frenden ayağımı çeker çekmez devam ediyor. Bunun için defalarca şikayet oluşturduk. Çözüldü dendi, aldık aracı yine aynı ses gelmeye devam etti. En sonunda bu sesin normal olduğu ve bunun "kullanıcı hatası" olduğu söylendi. Ve sert fren yaparak aracı kullanmam gerektiği söylendi. Böyle bir öneri olabilir mi? Şu anda 444 8 924 numaralı Doğuş Oto hattı bu sorunu sesin bir arıza olmaması nedeniyle çözmüş kabul ediyor ve yeni şikayet oluşturmuyor. Bana bu sesle yaşayacaksın deniyor. Aracımın değerini düşürüyor bu ses. Sırf daha iyi olacağı düşüncesiyle ve iyi niyetle yetkili serviste bakımını yaptırdım. Fabrika çıkışlı balatada 30000 km hiç sorun yaşamadım. Yetkili servis hangi balatayı kullanıyor da bu sesi yaşıyorum şu an? Ben neden yetkili servise gidiyorum. Bu sesin neresi normal? Çok pişmanım, günlerce aracım servise gitti geldi. Zamanım çalındı, sabrım tükendi. Başka yetkili servise geçiş isteğime de olumlu cevap alamıyorum. Şikayet hattına şikayet edemediğiniz bir marka!