to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Diyarbakır Dicle Volkswagen'den çocuğumun üzerine bulunan özürlü raporu ile T-Cross marka bir araç satın aldım. Şube, ÖTV indirimini uyguladı ve hesaplarına 525 bin tl havale yapmamı istedi. Daha sonra hakları olmamasına rağmen tarafımdan 170 bin tl daha elden talep ettiler. Aksi takdirde araç satışını gerçekleştiremeyeceklerini ifade ettiler. Birkaç ay sonrasında, yaklaşık 2-3 ay önce, 15 bin bakımını yapmak üzere servise gittim. Bu süre zarfında aracı çocuğumun tedavisi amacıyla kullandım ve bakım sırasında araca sadece yağ değişimi ve birkaç ek işlem yapıldı. Bu bakım için benden 5400 TL ücret talep edildi. Dışarıda bakım yaptırmam durumunda aracın garantiden çıkacağı belirtildiği için mecburen bu hizmeti aldım. Diyarbakır Dicle Volkswagen bayisinin uygulamalarından mağdur oldum. Bu yaşadıklarımı banka ve kart işlemlerimle ispatlayabilirim ve bu ifadelerim kesinlikle iftira niteliğinde değildir.
29 Ekim saat 07.30'da Diyarbakır'da geçirdiğim trafik kazası nedeniyle aracımı Volkswagen yetkili servisi olan Dicle Otomotive teslim ettim. 1- en ufak çizgi ve kırışıklığa bile değişen isteyip Hasar kaydını 520 bin tl'ye çıkardılar. Bunu yetkili bayii yaptı. Kasko yapmadı! 2- aracımı onlarda tami...
T-Cross aracımı 30 bin bakımına götürmek için Diyarbakır Dicle Otomotivi 10 defa aradım telefona cevap veren yok. Servis bölümünde bulunan bütün numaralar cevap vermiyor. Müzik dinleyip dinleyip kapatmak zorunda kaldım. Her geçen Volkswagen in ve kendi kalitelerini düşürüyorlar.
Volkswagen şikayet 1- Araç kesinlikle son kontrolleri yapılmadan teslim edildi. 2- Araç ilk gün yolda kaldı (15 km yapmadan). Servisi arayıp aracın çalışmadığını söylediğimde, bana torpidoda bir numara olduğu, yol yardım desteği ya da çekici ile servise getirmem gerektiği söylendi. Ben de bu teklifi...
Merhabalar, Diyarbakır Dicle otomotivden 01.07.2024 itibariyle Volkswagen Caddy marka bir otomobil satın aldım. Aracım henüz 165 km'ye ulaşmıştı ki sorunlar yaşamaya başladım. Başta çocuk kilidi uyarısı verdi hemen akabinde multimedya ekranı kapandı. Konuyla ilgili servisle görüştüm ve aracı servis...
11/11/2024 günü geçirmiş olduğum hafif hasarlı trafik kazası sonrasında aracımı Volkswagen Diyarbakır Dicle Otomotiv'e, kendilerinin gönderdiği çekici ile servise bıraktım. 12/11/2024 günü saat 10:28'de açılan kayıt ile hasar tespit çalışmasına başlandı. Hasar tespit çalışması, arada 2-3 sefer arama...
Yorumlar