to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 model, 93.000 km’deki Volkswagen T-Roc aracımı kısa süre önce galeriden satın aldım. Galeri ve önceki araç sahibinin beyanına göre, aracın ön panjurundaki soyulma sorunu araç 3 yaşındayken başlamış ve zamanla giderek artmış. Aracı aldığımda ön panjurda belirgin kabarıklık ve soyulmalar olduğunu fark ettim. Bu durum, aracın dış görünümünü ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Araç bugüne kadar tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmış, dışarıda hiç bakım görmemiştir. Dışarıda 5.000 TL’ye yapılabilecek bakımları, markaya ve garanti güvencesine güvenerek yetkili serviste yaklaşık 15.000 TL ödeyerek yaptırıyoruz. Bu ödemeleri, araçta böyle erken dönemde kalite sorunu yaşamamak için tercih ediyoruz.
Ön panjurda bu kadar erken yaşta başlayan ve giderek artan soyulmanın kullanıcı hatası değil, malzeme veya kaplama kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Düzenli olarak yetkili serviste bakımları yapılan bir araçta bu şekilde bir dış aksam sorunu yaşanmasını kabul edemiyorum.
Volkswagen’den, aracın servis geçmişini ve sorunun seyrini dikkate alarak, ön panjurdaki bu soyulma ve kabarıklık probleminin ücretsiz parça değişimi ile giderilmesini talep ediyorum.
2020 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Volkswagen T-Roc aracım 52.000 km’deyken su eksiltme uyarısı verdi. İstanbul’da bir sanayi ustasına danıştığımda, sorunun şanzıman üzerinde biriken ve su pompasından gelen antifriz kaçağı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine, aracımı ilk kez Erel Otomo...
2023 model, 2024 çıkışlı ve sıfır olarak aldığımız Volkswagen T-Roc aracımda, kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık 1-2 ay önce arka kaput, arka tampon ve sağ çamurluk bölgelerinde dış boyanın söküldüğünü fark ettik. Konuyla ilgili olarak yetkili servisle iletişime geçtik ancak sorunun kullanı...
Kasım 2024'te Volkswagen Avek Çanakkale Bayii'nden T-Cross model sıfır km araç satın aldık. Satın alma süreci satış danışmanı (d***) arkadaşın destekleriyle memnun bir şekilde tamamlandı. Yıllardır bir Volkswagen kullanıcısı olarak bu yeni araç alım sürecinden de yine Volkswagen olarak marka seçimim...
30 Eylül 2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak Şubesinden sıfır kilometre olarak sipariş verdiğim Volkswagen T-Roc model aracımı teslim almaya gittim. Teslim sonrası, aracı 1 km mesafedeki Arabam.com Oto Ekspertiz’e götürdüm. Ekspertiz incelemesinde aracın kaput, sol ve sağ ön çamurluk vidalarında (toplam...
Yorumlar