Volkswagen Polo Satın Alınan Araçta Gizli Ağır Kusur Ve Saygısız Tavır

Nexcar Otoport’tan yaklaşık 2 ay önce Volkswagen Polo 2021 model bir araç satın aldım. İlanlarında kusurlu araç satmadıklarını açıkça belirtmelerine rağmen, aldığım aracın airbaglerinde ve direklerinde işlem olduğu ortaya çıktı. Aracı alırken ağır kusur olmadığı özellikle ifade edilmişti, ancak sonrasında yapılan kontrollerde durumun böyle olmadığı anlaşıldı.

Kendileriyle bu konuda görüştüğümde araçta ağır kusur olmadığını iddia etmeye devam ettiler, iletişim sırasında da müşteriye karşı üstten konuşan ve tehditkar bir tavır sergilediler. Hem verilen yanlış beyandan hem de bu saygısız yaklaşımdan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşadım ve güvenim sarsıldı.

İlandaki beyanlarıyla çelişen bu durumun giderilmesini, aracın ağır kusurları dikkate alınarak ayıp indirimi yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.