Volkswagen Passat Gösterge Paneli Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Volkswagen Passat 2019 model 1.5 TSİ impression araç kullanıcısıyım. 60.000 km’ye ulaşan aracımın bütün bakımları Volkswagen servisinde yapılmıştır. Yakın zamanda bir sorun ile karşılaştım. Gösterge panelinin iç kısmında yani gösterge ibresinin zemininde yırtılma benzeri açılmalar oldu.

Herhangi bir kaza, tamir ya da darbe olmamasına rağmen bu sorun kendiliğinden oluşmuş ki incelendiğinde de bu sorunun kendiliğinden oluştuğu görülecektir. Bu durum için yetkili servis ile iletişime geçtim sadece ücret karşılığında gösterge panelinin değiştirilebileceği tarafıma iletildi.

Bu sorunun üretimden kaynaklı veya malzemenin kendi kendine bozulmaya sebebiyet verdiği görülmektedir. Üretim veya malzeme kalitesinden kaynaklı oluşan bu sorunun giderilmesini talep etmekteyim.