Volkswagen Müşteri Memnuniyet Eksikliği Ve İnsanları Mağdur Etme

Volkswagen müşteri hizmetleri kötü arkadaşlar bu kadar açık söyleyebilirim. 2017 model 6 binde Golf aracımızın siklon filtre patlamış tam yetkili servis bakımlı olan aracımın üst yağ kapağından yağ sızıntıları var aracı götürüp kontrol ettirdiğimde iyi niyetten yardımcı olabiliriz diyorlar daha 6 binde olan aracımıza yatan arabanın motor üst kapağını biz kemirdik sanki bir de iyi niyet diyorlar ben size 5 bin 6 bin tl bakım ücreti vereceğim motorla ilgili bir sorun olduğunda bana aracın garantisi bittiği için iyi niyetten yardımcı olunacağı söyleniyor. Aracınızın garantisi bittimi destek değil hiçbir şeye yardımcı olmuyorlar. Bu kadar net ben eşimin aracını yıldan yıla düzenli olarak yetkili servise götürüp hep orada işlem yaptırdım. Artık yetkili servislerde müşteri memnuniyeti kalmamış bu kadarını söyleyeyim yetkili servisler aracınızın garantisi dolana kadar anlayış hizmetleri.