to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen’den sırasıyla Taigo ve T-Roc modellerini Ankara Arca yetkili bayisinden satın aldım. Her iki aracımda da sileceklerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Araçları kapalı alanda muhafaza etmeme ve güneşte bırakmamama rağmen, silecekler hem ses yapıyor hem de camı düzgün silmiyordu. Taigo’da bu sorun ilk 6 ayda, T-Roc’ta ise 4 ayda ortaya çıktı.
Her iki durumda da servise başvurdum ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak, “6 ayınız dolduğu için değişim yapamıyoruz” yanıtını aldım. Oysa araçları aldığımda uzun süre kullanmadım; toplamda sadece iki ay kullandım ve silecek arızası bu kısa sürede ortaya çıktı. Garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir değişim yapılmadı, olumlu bir çözüm sunulmadı.
Benim beklentim, kronik hale gelmiş bu silecek sorununa karşılık, aracımda kaliteli ve sorunsuz sileceklerin ücretsiz olarak takılmasıdır. Hem müşteri memnuniyeti hem de markanın güvenilirliği açısından bu konuda destek bekliyorum.
Haziran 2024 yılında aldığım Volkswagen marka aracımı, sileceklerin çalışmaması sebebiyle Ankara Arca yetkili servisine götürdüm. Ön kontrol yapan usta, garanti kapsamında değişmesi gerektiğini söyledi. 1 gün serviste kalan aracımın sileceklerinde sorun olmadığı ve garanti kapsamında değişemeyeceği ...
15.05.2025 tarihinde Volkswagen’den sıfır olarak aldığım Taigo model aracımda, ilk ay içinde frenlerden ses gelmeye başladı. Aracımı servise götürdüğümde, balataların yanlış takılması sonucu bu sesin oluşabileceği söylendi ve balatalar yeni parçalarla değiştirildi. Ayrıca kornada da sorun vardı; bas...
Volkswagen Taigo marka aracımı sıfır aldım. Aldığım günden bugüne kadar sileceklerinde çalışırken gıcırdama vardı. Pazar günü aracı çalıştırdığımda yağ seviyesi eksik uyarısı verdi. İskenderun'da Volkswagen servisine aracı bıraktım ve sileceklerinin arızalı olduğunu söyledim. Sileceklerin garantisin...
10.03.2025 tarihinde aracımda 1. Vitesten 2. Vitese geçişlerde anormal bir ses duydum. Servise başvurduğumda kavrama kaynaklı arıza olduğu söylendi ve parça değişimi yapıldı. Ancak 24.03.2025 tarihinde aracım arızası giderilmeden teslim edildi. Kısa süre sonra vuruntu sesleri ve yeni arızalar başlad...
2023 model Volkswagen Taigo aracımı Ankara Doğuş Otomotiv’den satın aldım. Aracımın silecekleri, aracı aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra ilk çalıştırmadan itibaren sürekli olarak ses yapmaya başladı. Sileceklerin İspanya üretimi olduğunu öğrendim ve kalitesiz olduklarını düşünüyorum. Sorunu çözmek için...
Yorumlar