Sıfır Tayron’da Emniyet Kemeri Uyarısı Çıkıyor, Araç Hareket Etmiyor

Volkswagen’den sıfır olarak aldığım 2025 model 1.5 TSI Tayron aracım henüz 6.500 km’de olmasına rağmen, aracın ilk çalıştırılmasında sürekli “sürücü emniyet kemeri arızası” uyarısı veriyor ve araç hareket etmiyor. Bu sorun, aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve sıfır bir araçta böyle bir problem yaşamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Aracımı bir kez servise götürdüm, ayrıca iki kez de yol yardımıyla iletişime geçtim. Servis, aracı bilgisayara bağladıklarını, herhangi bir güncelleme istemediklerini ve “sorun yok” göründüğünü söyleyip aracı bana geri teslim etti. Yol yardımı ise aracı kilitleyip 15 dakika yanından uzaklaşmamı, sonra tekrar denememi söylüyor. Bu yöntem geçici bile olsa bir çözüm değil ve sorunun köküne inilmediğini açıkça gösteriyor.

Sıfır alınmış bir aracın, özellikle güvenlikle ilgili bir uyarı verip hareket etmemesi hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından kabul edilebilir bir durum değil. Aracımın sorununun ciddi ve detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak onarılmasını, bu mümkün olmuyorsa da aracın iadesinin veya araç değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.