to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara AŞTİ'den 23.59 ve 28.03 tarihli firmanızdan Edirne'ye bilet aldım, otobüs 3 saat beklememize rağmen gelmedi ve mağdur oldum. Gidemedim, bilet ücretimin iadesini istiyorum. Benim gibi tüm yolcular mağdur ve yetkililer yeterli açıklama yapmadı, çok kabaydılar. Dahası, bayramımız zehir oldu. Gerçekten şikayetçiyiz.
28.03 2025 tarih ve 4 numaralı yolcu koltuğu için volkan Metro Turizm den Ankara'dan Edirne'ye aldığım biletimi,12.59 olan hareket saatini tam 3 saat otogarda beklememe rağmen otobüs gelmedi ve ben yolculuğumu gerçekleştiremedim hem mağdur edildim hem de maddi manevi zarara uğradım bilet ücretimi de alamadım, gereğini arz ederim
Buzlu Turizm firmasından almış olduğum Edirne-Eskişehir otobüs biletinin saatinin öncelikle 21.45'ten 22.45'e; tam otogara varmak üzereyken de 23.15'e ertelendiğini öğrendim. Ancak 23.15'de otobüs halen otogarda değildi. Firmanın biletlerini Edirne'de satan yetkili kişi herhangi bir bilgisi olmadığı...
27 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogar (İstanbul) – Edirne seferini kullanmak üzere 08:00’de kalkacak otobüse bindim. Ancak otobüs yaklaşık bir saat boyunca bekletildi ve 09:00’a kadar hareket etmedi. Üç saatlik yolculuk, yaşanan aksaklıklar nedeniyle dört saate çıktı. Yolculuk sıra...
29/12/2023 tarihli seferle saat 21.30 otobüsü ile Kadirli'den Ankara'ya bilet aldım. Adana otogarına girmeden yol kenarında otobüs arıza yaptı. 3.5 saat araç tamiriyle uğraşıldı ve yeni bir araç gönderilmesini bekledik. Ancak beklediğimiz gibi olmadı ve arızalı araçla Ankara'ya kadar devam ettik. İl...
Edirne'den İstanbul'a 19.30 yolcu otobüsü 20 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Bu otobüs firmasını kimsenin kullanmasını önermiyorum. Mağduriyetimizi belirtiriz. Hala beklemekteyiz.
İptal ettiğim biletin iade ücretinin 1-7 gün içinde hesabıma yatırılacağına dair mesaj aldım; ancak herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Edirne otogarından Ankara AŞTİ otogarına almıştım ama iptal ettirmek durumunda kalmıştım. Ve bu mağduriyeti çözmenizi istiyorum.
Yorumlar