to read complaints and reviews, or file yours.Voit Pro Allstar Lite Koşu Bandının İade İşlemi Gecikiyor Ve Teslim Alınmadı
Voit’ten aldığım Voit Pro Allstar Lite koşu bandını, ürünün çok büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. 5 Ekim tarihinde iade talebimi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ürün adresimden alınmadı.
Siparişi verdiğim ilk günden beri Voit bayisinden N*** Hanım ile iletişim halindeyiz. Kendisi ara ara beni arayarak ürünü Horoz Lojistik’e yönlendirdiklerini, bilgi beklediğini ve gelip alacaklarını söyledi. Buna rağmen yaklaşık altı gündür ne herhangi bir arama ne SMS ne de e-posta aldım ve hiçbir şekilde lojistik firma gelip ürünü teslim almadı. Ürün hâlâ Tokat Niksar’daki adresimde büyük kutu halinde bekliyor ve bu durum hem yer hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.
Voit ve ilgili lojistik firmanın süreci daha fazla uzatmadan ürünü Tokat Niksar’daki adresimden en kısa sürede almasını, iade işlemlerimi tamamlamasını ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Horoz Lojistik firmasının gelip koliyi almasını bekliyorum.
Merhabalar şikayetimi bildireli 1 hafta oldu Voit müşteri temsilcisi Horoz Lojistik firmasını kargomu almaları için yönlendirdiğini söylemesine rağmen üzerine 1 hafta daha geçti hiçbir kimse gelmedi ben bu kadar özensiz bir tutum ile daha önce hiç karşılaşmamıştım. Bu markaya karşı tüm iyi niyetimi yitirdim.
Ürün Horoz Lojistik firmasına iki gün önce teslim edildi, ancak henüz iade işlemi gerçekleşmedi.
İadem kabul edildi. Zorlu ve uzun bekleyişli bir süreçti.
