to read complaints and reviews, or file yours.Voidtr'den Ödeme Alınan Şapka Siparişinin Hazırlanıyor Kalması Ve Çağrı Merkezinden Cevap Almama
Voidtr’den 29 Eylül 2026 tarihinde 980689 numaralı sipariş ile toplam 1.251,79 TL tutarında 3 adet şapka satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde alınmasına rağmen siparişim yaklaşık 15 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmuyor.
Bu süreçte çağrı merkezlerini aramama rağmen telefona hiç kimse cevap vermedi ve siparişimle ilgili bilgi alamadım. Ne sistem üzerinde bir bilgilendirme ne de tarafıma yapılan herhangi bir geri dönüş bulunuyor.
Ödemesini yaptığım 3 adet şapkanın en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin nedeni ve siparişimin güncel durumu hakkında da açık ve yazılı bir bilgilendirme rica ediyorum.
Şikayetimi yazdıktan 2-3 saat sonra Void tarafından dönüş oldu Tuana hanım çok yardımcı oldu ve kargomun ertesi gün yola çıkması için yardımcı oldu. İletişim dilleri ve yaklaşımları çok nazikti 15-16 günün sonunda kargom elime ulaştı memnun kaldığım bir e-ticaret deneyimi değildi ne yazık ki bir daha asla Voidtr markasından alışveriş yapmayacağım yapacak arkadaşlar da bu uzun kargolama sürecini göz önünde bulundursun ürünlerin kalitesi gayet iyi.
