to read complaints and reviews, or file yours. 
Voidtrcom uygulaması üzerinden 3 sweatshirt, 1 eşofman ve 3 tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Toplam yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 809446 ve 21 Mart tarihinde oluşturdum. Sipariş sırasında en geç 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 24. İş günü olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle yazıştım. İlk olarak 15 iş günü beklemem gerektiği söylendi, bu süre dolduktan sonra ise her gün yazmama rağmen sadece “bugün kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, fakat somut hiçbir işlem yapılmadı ve kargo hâlâ oluşturulmadı. Her seferinde defalarca özür dileyip yalnızca %10 indirim teklifi sundular, ancak bu indirim zaten sitede sürekli olarak uygulanan bir kampanya olduğundan, yaşadığım mağduriyet için hiçbir anlam ifade etmiyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin artık daha fazla oyalanmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Void markasından 23 Mart tarihinde kendi internet siteleri üzerinden 5 t-shirt ve 1 eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 813916’dır. Aradan 15 gün...
10 Mart tarihinde Void markasının internet sitesi üzerinden eşofman, hoodie ve tişörtlerden oluşan yüklü bir alışveriş yaptım. 785586 numaralı siparişim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre içinde markanın WhatsApp de...
5 Eylül’de Voidtr üzerinden 1000 TL tutarında kredi kartı ile eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram: 468429. Teslimat adresi Bursa Nilüfer olarak belirtildi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. 10 Eylül’den itibaren müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim. Her de...
13 Mart’ta Void’in kendi internet sitesi üzerinden bir pantolon ve bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 792931. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, aynı ...
26 Ağustos tarihinde Void TR üzerinden eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 441815). Sipariş sırasında ve sitelerinde 7-11 iş günü içinde kargoya...
Yorumlar