Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Gecikmesi Ve Teslim Edilmeyen Bere İçin Kargo Ücreti Talebi Reddedildi

profile
Oğuzhan
28 Mart 19:47
64

7 Mart tarihinde Void TR internet sitesi üzerinden bir adet siyah bere ve bir adet siyah zip Hoodie siparişi verdim. Sipariş kodum #755103, teslimat adresim Çorum merkezdir. Bugün 28 Mart olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Birkaç gün önce tarafıma, sipariş verdiğim siyah berenin ellerinde bulunmadığı, istersem farklı bir ürünle değişim yapılabileceği söylendi. Ben de değişim istemediğimi, sadece o ürünün para iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bugün “değişim işleminiz tamamlandı, 250 TL kargo ücreti ödeyin” şeklinde bir mesaj aldım. Ellerinde olmayan ve bana hiç gönderilmeyen bir ürün için 250 TL kargo ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca Void TR ile WhatsApp üzerinden yazışmama rağmen mesajlarıma geç cevap veriliyor ve bu konu hakkında yaptığım son başvuruma hala geri dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili süreç hakkında açık ve net bir bilgi verilmesini, stokta olmadığı söylenen bere için benden istenen 250 TL kargo ücretinin iptal edilmesini ve ilgili ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Elif
24 Mart 00:49
235

Ücretsiz Kargo Sözüne Rağmen Değişim Ve İade Ücretinde Kesinti

profile
Mehtap
29 Mart 21:26
20
ucretsiz-kargo-sozune-ragmen-degisim-ve-iade-ucretinde-kesinti-1.jpg
1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kargo Ücretleri Ve Şeffaf Olmayan Değişim Politikası

profile
Sudenaz
01 Ocak 22:56
883

Ürün Değişiminde Aylarca Bekleme Ve İletişimsizlik

profile
Eda
23 Mart 19:22
151
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru