Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Kargo Sözüne Rağmen Değişim Ve İade Ücretinde Kesinti

profile
Mehtap
29 Mart 21:26
348

Void adlı giyim markasından internet üzerinden satın aldığım eşofman altının değişimi için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü anlaşmalı kargo ile göndermeme ve sitede “anlaşmalı kargo ile gönderimlerde kargo ücretsizdir” ifadesi açıkça yazmasına rağmen, benden değişim için 250 TL ücreti IBAN hesabına göndermemi istediler.

Bu durumu kabul etmediğim için ürünü iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde de ödediğim tutarın tamamı tarafıma geri yatırılmadı ve 125 TL kesinti yaparak iade gerçekleştirdiler. Hem ücretsiz denilen kargo konusunda ek ücret talep edilmesi, hem de iade sırasında bu şekilde bir kesinti yapılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Siparişime ait 777502 numaralı kayıt üzerinden gereken incelemenin yapılmasını, kesilen 125 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sitede belirtilen “anlaşmalı kargoda ücretsiz gönderim” ifadesine uygun hareket edilmesini talep ediyorum.

ucretsiz-kargo-sozune-ragmen-degisim-ve-iade-ucretinde-kesinti-1.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Ücret 13 Gün Boyunca İade Edilmedi, Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet

profile
Sevda
26 Aralık 2025 16:21
1.025
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Bir Ay Boyunca Hazırlanıyor Kalan Siparişin İptali Ve İadesi

profile
Zeynep
05 Nisan 14:31
466

İade Sürecindeki Çıktı Ve Form Zorluğu Şikayet Ediliyor

profile
Berkay
10 Mayıs 17:27
326
iade-surecindeki-cikti-ve-form-zorlugu-sikayet-ediliyor-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Void Sitesinde Üç Gün Söz Edilen Sipariş 15 Gün Gönderilmedi İade Talebi

profile
Enes
17 Mart 10:50
418
void-sitesinde-uc-gun-soz-edilen-siparis-15-gun-gonderilmedi-iade-talebi-1.jpg
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Voidtr Mağazasından Ödeme Yaptığım Sipariş Ne Gönderildi Ne İade Edildi

profile
Fevzi
02 Ocak 12:30
1.721
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru