Siparişim Ortada Yok, Bilgilendirme De Yapılmıyor!

3 Eylül’de void markasının web sitesi üzerinden siyah ve gri bir eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 462243. Sipariş sırasında ürünün 7-11 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm henüz kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1217,40 TL olarak gerçekleştirdim. Fatura veya garanti belgesi de tarafıma ulaşmadı.

İlk kez void markasından alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle ilgili güncel bilgi verilmesini ve ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.