Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eflin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 14 İş Günü Geçti, Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Eflin
14 Eylül 2025 14:08
4.447

26 Ağustos tarihinde Void TR üzerinden eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 441815). Sipariş sırasında ve sitelerinde 7-11 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. İlk başvuruda sadece sipariş numaramı sordular ve geri dönüş yapmadılar. İkinci kez yazdığımda ise siparişimin ön sipariş ürünü olduğunu ve 7-11 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Fakat belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Denizli’dir.

Sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında kesin bir teslimat tarihi verilmedi, sadece 7-11 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi vardı. Bu markadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve internette araştırdığımda benzer gecikmelerin birçok müşteri tarafından da yaşandığını gördüm.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-14-is-gunu-gecti-hala-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-5.jpg
siparisim-14-is-gunu-gecti-hala-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-4.jpg
profile profile profile
4 Destek
Eflin
Eflin
17 Eylül 2025 16:48

Merhabalar benden özür dilediler ve kargom bugün elime ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 20 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Necip
21 Eylül 2025 14:13
1.729

Siparişim 14 İş Günü Geçti, Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve İletişimden Çözüm Alamadım

profile
Ceylin
23 Eylül 2025 08:50
926
siparisim-14-is-gunu-gecti-hala-kargoya-verilmedi-ve-iletisimden-cozum-alamadim-1.jpg

15 Gündür Kargoya Verilmeyen Eşofman Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Belinay
14 Eylül 2025 22:38
691
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru