Vogue Hotel Bodrum'da Ücretine Değer Olmayan Suit Odası Ve Kirli Hizmet

19 Temmuz giriş, 23 Temmuz çıkış olacak şekilde Vogue Hotel Bodrum’da suit oda satın alarak konakladım. Odaya adım attığım andan itibaren yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Ödediğim yüksek ücrete rağmen oda son derece boş ve eksik durumdaydı, aldığı paranın onda birini bile hak etmeyen bir hizmetle karşılaştım.

Odamdaki televizyon çalışmıyor, sadece görüntü var ama işlevsel değil. Odada su ısıtıcısı bile yok, bir kettle ya da kahve bulunmuyor. Mini bar bozuk olduğu için soğutmuyor, içindekilerden faydalanamıyorum. Odada telefon olmadığı için resepsiyona ya da herhangi birine ulaşamıyor, en ufak bir istekte bile bulunamıyorum. Oda genel olarak pis, temizliğin özenli yapılmadığı çok net görülebiliyor ve odada bir bardak dahi bulunmuyor.

Konaklama sürem boyunca bu sorunları defalarca otel personeline ve resepsiyona ilettim. Her seferinde düzeleceği yerde başka bir aksilikle karşılaştım ve sorunlar giderek arttı. Hem odanın fiziksel koşulları hem de hizmet anlayışı açısından beklentimin çok altında bir deneyim yaşadım.

Vogue Hotel Bodrum’dan, yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, konaklama süremde alamadığım hizmetin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.