Tarife Artışı Bütçemi Zorluyor, Uygun Plan Talebi

Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve genel olarak hizmetinizden memnun olan bir müşterinizim. Zaman zaman yaşanan şebeke problemleri ve çağrı merkezi ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve genel olarak hizmetinizden memnun olan bir müşterinizim. Zaman zaman yaşanan şebeke problemleri ve çağrı merkezi ...


Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarifeye 12 aylık taahhüt ile başlamış olmama rağmen, taahhüdümün henüz 6. Ayında aylık 380 TL olan faturam hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 1200 TL’ye yükseltilmiş durumda. Bu ay faturamda bu tutarı görünce şok...

Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanmaktayım. Tarifemin aylık faturası yaklaşık 400 TL civarındayken, taahhüt yenileme sürecinde t...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine henüz bir hafta olmasına rağmen tarifemin ücreti bir anda 335 TL’den 455 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt sürem dolmadan bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak hem sürpriz oldu hem de mağduriyet yarattı. Ben, taahhüt bitene kadar önceki ücretten ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 tarifesini kullanıyorum. Paket ücretim normalde aylık 300 küsur tl iken, taahhüdüm bitmek üzere...

Vodafone hat sahibi kardeşim H**** Y****’ın üzerine kayıtlı, benim kullandığım hatta ait faturam Ocak 2026 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 118,50 TL civarından 750 TL’ye çıkarılmıştır. Ben kanser hastasıyım, çalışmıyorum ve tedavi sürecindeyim; buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile ka...

Vodafone faturalı hattıma ait 0537 *** ** 59 numaralı hatta kesilen Aralık 2024 faturamda, telsiz kullanım bedeli adı altında "devlet vergisi" olduğu söylenerek yüzde 100 zamlı bir tutar yansıtılmıştır. Daha önce 21,5 TL olarak alınan bu ücret, Aralık faturamda 43 TL olarak faturalandırılmıştır. Vo...

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 30 GB internet, 3000 dakika konuşma ve sınırsız sosyal medya kullanım hakkı olan tarifeyi kullanıyordum. Eski fa...


10 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut tarifemde bu ay taahhüdümün son ayı olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni tarife tekliflerinin makul olmamasından şikayetçiyim. Uygulamada gördüğüm yeni tarifelerde, şu an ödediğim ücrete kıyasla ortalama yüzde...

Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 22,5 GB” tarifesini kullanırken, taahhütsüz fiyatım 283 TL iken hiçbir onayım, imzam ya da bilgilendirmem olmadan faturam 633 TL olarak güncellenmiştir. Devletimizin açıkladığı üzere taahhütsüz faturalı hatlara uygulanacak azami zam oranı %33 olarak be...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemle ilgili olarak, bu ay itibarıyla tarifemin 540 TL olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden telefonla arandığım bir görüşmede öğrendim. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarı ödemem gerçekten çok zor. Görüşmede bu ücreti k...
Vodafone mobil hattım için haberim ve onayım olmadan tarifem taahhütsüz fiyat üzerinden yenilenmiş. Bugün hattımın vergisiz haliyle 585 TL olarak güncellendiğini öğrendim. Oysa daha önce Vodafone tarafından arandığımda, mevcut faturaya bu şekilde devam etmek istemediğimi açıkça söylememe rağmen tari...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifemin ücreti, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 271 TL’den 380 TL’ye yükseltilmiş durumda...

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve benim için çok önemli olan...

Görüşmemiz sonrası sunulan fiyat 430 lira, ama güncel fatura 757 lira, bu nasıl oluyor? Aşağıda da zaten fotoğrafları paylaşıyorum. Vodafone ne yapıyor anlayabilmiş değilim açıkçası. Başka tarifelerden geçiş yapanlara uygulanacak fiyat ve içerik listesini boy boy sergiliyor mağazalarında ve görüyoru...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamın 1900 TL’nin üzerine çıktığını görünce büyük bir şok yaşadım. Yüksek internet paketim olmasına rağmen internet kullanımımın bu kadar kısa sürede nasıl tükendiğini anlayamıyorum ve bu tutarın kesinlikle hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Hattımda herh...

Vodafone Red'li 20 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken aylık 351,50 TL ödüyordum. Ancak 16 Ocak itibarıyla taahhüdümün bitme...

Vodafone hattımda tanımlı faturalı cihaz limit puanım, Findeks kredi notum yükseldiği ve güncellendiği halde, yaklaşık bir ay boyunca yükselmedi. Kredi notum yüksek olmasına rağmen sistemdeki limit puanımın aynı kalması nedeniyle cihaz alımı yapamıyorum. 5383**3503 numaralı hattım için Vodafone’un ...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Ocak’ta bitiyor. Mevcut paketim için aylık 650 TL ödüyorken, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana ...
Kaç hafta önce, tarifemin bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve bana “kişiye özel” olduğu söylenen yeni bir tarife sunuldu. Ancak sunulan bu tarife, geçen seneki tarifemden açıkça daha kötü olmasına rağmen fiyatı ciddi şekilde artırılmış durumdadır. Geçen yıl sosyal medya uygu...