Sadık Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyat Artışı Ve Yeni Müşteri Ayrıcalığı
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"
"Çok teşekkürler"
"Teşekkürler sorun ömzüld"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum. Bu süre boyunca markan...ıza sadık kalarak hizmet almaya devam ettim. Şu anda Sınırsız Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve içerik olarak aslında tarifemden memnunum, kullanım anlamında ihtiyaçlarımı ka
Vodafone faturalı hattımda son dönemde uygulanan fahiş fiyatlandırmadan şikayetçiyim. Önceki dönemlerde faturalarım yakl...aşık 400 TL civarında gelirken, son faturam hiçbir ek talebim ve kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen 716 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili Voda
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Eylül ayında tarafım...a, mevcut tarifem 306 TL iken bir anda yaklaşık 500 TL’lik yeni bir tarife
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra ne Vodafone uygulamasında ne de müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun fi...yatlı bir tarife sunulmadı. Bunun yerine bilgim ve onayım olmadan hattım 1.385 TL tutarındaki red 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçirilmiş. Bu yüksek ücretli paketi kesinlikle ka
Vodafone hattıma ait faturalarda son iki aydır bana ait olmayan Apple iTunes harcaması görünmektedir. Normalde faturam 6...20 TL civarında gelmesi gerekirken, iTunes işlemi olarak yaklaşık 1.167 TL eklenmiş ve bu nedenle faturalarım gereksiz yere şişmiştir. Ağustos ve eylül aylarına ait iki faturada da
Vodafone mobil hattım aylardır düzenli olarak yaklaşık 552 TL civarında fatura gelmesine rağmen, bu ay hiçbir kullanım d...eğişikliği ya da ekstra işlem yapmadığım halde faturam 1.130 TL olarak kesilmiştir. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Faturalarım” bölümünden önceki aylarla bu ayki faturayı karşıl
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturası hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 311 TL’den 1.153,75 TL’ye yükseld...i. Hat numaramın son 4 hanesi 2564, fatura dönemim Eylül ayı, fatura kesim tarihim 22 Eylül, son ödeme tarihim ise 5 Ekim olarak görünüyor. Önceki ayda 311 TL ödediğim hatta tarife
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketin, 22 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan yenilenmesi sebebiyle faturama ...794 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS onayı vermeden ve talepte bulunmadan paket yenilemesi yapılmasını kabul etmiyorum. İzinsiz yapılan bu paket yenilemesi nedeniyle oluşan 794
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini uzun süredir 306 TL olarak kullanıyordum. Paketimin süresi bugün dolduğunda ay...nı paket için bu kez 525 TL talep edildiğini öğrendim. Aynı paketi kullanmaya devam etmek istememe rağmen neredeyse iki kata yakın bir fiyatla karşılaştım. Tarifemin bitişi öncesi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanırken aylık 297 TL ödüyordum. Taahhüdüm bugün bittiği and...a hiçbir ek onayım olmadan faturam bir anda 794 TL’ye yükseldi. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinde bana sunulan yeni tarifelerin ise en düşüğünün yaklaşık 600 TL civarında olduğu
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"İlgi için teşekkürler"
Vodafone bünyesinde kullandığım 15 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren p...aketimin ücretinin 450 TL’den 605 TL’ye yükseleceği tarafıma telefonla aram
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturam 707 TL olarak geldi. Normalde faturalarım yaklaşık 100 TL civarında gelirken, b...u ay bilgim dışında bir internet artışı yapıldığını görüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yükseldiğini anlayamıyorum. Bu hatta kayıtlı numaram 0 55*********83’tür. Konuyla ilgili
Vodafone’a ait 0545******* numaralı hattımda “Yeni Red 50 GB Sınırsız Video... Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm ver
"Markaya ve Gamze hanıma çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 65 yaş üstü ve engelli bir abon...e olarak daha önce 6 GB internet için yaklaşık 200 TL ödüyordum. Tarife sür
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 16’sında sona eriyor. Yeni taahhüt için müşteri hizmetleri bugün saat 17:00 ...civarında beni aradı ve mevcut tarifemde yüzde yüz yirmi oranında artışla faturamın 470 TL olacağını iletti. Hiçbir ek hizmet veya fayda sunulmadan bu kadar yüksek orandaki artışı
"Teşekkürler"
Vodafone Red 40 GB kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine henüz süresi varke...n Yanımda uygulamasında 680 TL’lik bir yenileme teklifi gördüm ve taahhüt s
"Mehmet beye ilgisinden ve desteğinden ötürü teşekkürlerimi sunarım sorunum çözüldü"
Konu: Mevcut Tarife Güncelleme ve Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyeti Uzun süre...dir kullanmakta olduğum Vodafone hat tarifemin taahhüt süresi dolmuştur. Ye
"İlgisi ve desteği için müşteri temsilcisi Mehmet Bey ve Vodafone'a teşekkür ederiz sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99