Vodafone Bilgilendirme Yapmadan Taahhüt Bitişi Ve Ücret Çifte Artışı


Vodafone adına kayıtlı 3 ayrı hattımda uzun süredir aynı tarifeyi, “Red'li 30 GB” paketini kullanıyordum. Bu paketin içeriği 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya, YouTube.com, WhatsApp uygulamalarında tarifeden düşmeyen sınırsız kullanım hakkından oluşmaktaydı ve her bir hat için ayl...

Annemin Vodafone mobil hattına ait son iki aydır (Mart ve Nisan dönemlerinde) faturalar olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normal şartlarda bu hatta yaklaşık 290 TL civarında fatura ödenirken, son iki ayda faturalar 600 TL olarak yansımıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriy...
Vodafone mobil hattımda kullandığım 18 Red tarifemin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 286 TL’den 750 TL’ye yükseltildi. Bu artışı Mayıs fatura dönemimde fark ettim ve hattımın bağlı olduğu numara 5416****42’dir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece ...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Şu anda aylık 277 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 21 Mayıs’ta sona eriyor. Taahhüdümün bitimine kısa süre kala Vodafone tarafından aranarak yeni dönem için aylık 405 TL’lik bir teklif iletildi. Bir emekli olarak kısıtlı bir bütçey...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım ve mağdur oldum. Taahhüt dönemimde yaklaşık 180–190 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası hattıma çok daha yüksek tutarlarda ücret yansıtılmaya başlandı. Bu durumla yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum...
Vodafone mobil hattım için aylardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 300 TL civarındayken, son dönemde hiçbir ek işlem yapmamama ve onayladığım bir ek paket veya abonelik olmamasına rağmen faturam 500 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir aşım, ek paket veya benim haberim olan bir ekstra kullanım ...

Vodafone iletişim operatöründen 5010****08 numaralı hat üzerinden yaklaşık bir yıldır hizmet almaktayım. Mevcut taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Bir önceki dönemde 327 TL olan aylık paket ücretimin, yeni dönem için 1130 TL olarak dayatılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aynı op...

Uzun yıllardır, ailecek sadece Vodafone hattı kullanıyoruz ve başka operatör tercih etmedik. Şu anda faturalı hatta bağlı “Uyumlu 7 GB” tarifesini kul...
5 Mayıs Salı günü hattımın taahhüdü bittiği için Vodafone’a sosyal medya üzerinden yazdım. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “yeni 3...

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm bitiyor. Bugün +90 (542) 542 00 04 numaralı hattan bana sözlü olarak yeni tarife teklifi iletildi; ancak sunulan paketlerin hem mevcut paketime göre çok pahalı hem de benim için uygun olmadığını gördüm. U...
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra hattıma 3 gündür yaklaşık 440 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılmak istendiğini gördüm. Taahhüt bitimi sonrası bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhan...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu anda 3 adet Vodafone mobil ve 1 adet ev internet aboneliğim bulunuyor. Sonu 99 60 ile biten mobil hattımda Re...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve 15 Mayıs itibarıyla taahhüt sürem doluyor. Son dönemde tarife fiyatlarındaki artışlar nedeniyle ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için kendime uygun bir tarife arayışına girdim ancak mevcut ödediğim tutara yakın makul bir teklif sunulmadı. Şu an aylık yaklaşık 360 TL fatura ödüyorum, bana önerilen en düşük paket ise sadece 10 GB internetli ve 440 TL civa...
Vodafone hattımda şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 120 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor. Daha önce bana 15 GB ve 20 GB internet içeren, geçebileceğimi söyledikleri tarifeler sunulmuştu ancak bu tarifelere geçiş yapmak istediğimde sistemden sürekli hat...
Vodafone tarife ücretlerindeki fahiş fiyat artışları. 556 TL olan fatura tutarı en az 800-900 civarı uygulanıyor. Sınırsız Ultra red 20 GB olan paketim hem yok hem de farklı tarife önerileri sebebi ile başka alternatifleri değerlendiremiyorum. İnsanları mecbur yüksek tarifelere yönlendiriyorsunuz. B...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır taahhüt yenileme işlemi yapamıyorum. Mobil uygulamada “geçebileceğiniz tarifeler” kısmı sürekli boş görünüy...


Vodafone’da 5442****50 numaralı hattın uzun yıllardır faturalı abonesiyim. Tarifemin taahhüdü biter bitmez, üzerinden sadece dakikalar geçmiş olmasına rağmen, geçebileceğim tarifeler bölümünü kapatıp hattımı herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak daha pahalı bir tarifeye geçirmişler. Önceki ta...

Vodafone mobil hattım 542 *** ** 31 için yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak 240 TL tutarında bir tarifeye kayıtlıyken, faturamı birkaç gün geciktirdiğim için hattımın iptal edilebileceğine dair SMS aldım ve sonrasında tarife ücretimin 600 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Herhangi bir onayım olmadan, s...