to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemi 7 Ekim’e kadar aylık 392 TL olarak taahhütlü şekilde kullanmaktayı...m. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca aynı tarifeyi aynı fiyatla 1 yıl daha uzatmak için bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana mevcut ödediğim 392 TL yeri
"Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapıl arak sorunum giderildi. Vodafone çağrı merkezi ve Şikayetvar platformuna gösterdikleri ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda şu anda Red'li 50 GB paketini kullanıyor ve aylık 5...87 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.10.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen
İlgili Makama (Vodafone Müşteri Hizmetleri ve BTK'ya) Konu: Fahiş Fiyat Artışı, Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Hak İhlali Ş...ikayeti Üzerime kayıtlı 5 hatla 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut uyumlu 15 GB tarifem için 275 TL ödemekteyim. İnternet kotamı artırarak 5G’ye hazır 25 GB tarifes
Vodafone’a ait 0536******* numaralı hattımda “Red'li 20 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 490 TL (yalın ücret 490 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygu
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifem için aylık ...380 TL, vergilerle birlikte yaklaşık 522 TL ödüyorum. Tarifem 25 GB internet, 2500 dakika konuşma ve 250 SMS içermektedir. Tarifemin bitiş tarihi 06.11.2026 olmasına rağmen bana su
"Müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendisine buradan çok teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone faturalı hattım için 24.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle gö...rüşerek tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak hem paket içeriğim küçültü
147 TL olan faturam benim bilgim dışında 7400 TL olarak fatura ve güncel tutar olarak yansıttılar. Benim hiçbir şekilde ...onayım olmadı; kafalarına göre az ve pahalı paketleri defalarca yüklemişler. Daha önce de aynı şeyi yapmışlar. Artık Vodafone kullanmayacağım. Resmen aldatıldığımı düşünüyorum. Ben
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Aylık yaklaşık 250 TL olarak ödediğim ...fatura, Eylül dönemi için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 995 TL olarak yansıtıldı. Vodafone gibi bir firmanın, 10 yıllık müşterisine bu kadar fahiş bir artışı önceden açık ve net
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve engelli birey olarak yaklaşık 1 yıl...dır sosyal destek paketinden yararlanıyorum. Bu kapsamda aylık 200 TL civar
"Çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifeme yüzde 100’e yakın oranda zam yapılacağı bilgisini yaklaş...ık 1 ay önce aldım. Mevcut durumda aylık 208 TL ödüyorken, yeni dönemde ücretimin 420 TL civarına çıkarılacağını söylüyorlar. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir ar
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kendimi adeta Vodafone ailesinin bir üyesi gibi hissediyordum, bugüne kadar da oldukç...a memnundum. Ancak son zamanlarda yaşadığım tarife ve fiyatlandırma süreci beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ekonomik olarak zorlayacak bir noktaya getirdi. Şu anda Yalın
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir Red'li 18 GB tarifesindeydim ve son aylarda faturalarım... düzenli olarak 250-260 TL bandında geliyordu. Bu ay ise herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 952 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün sona erdiğ
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifem için şu anda aylık 223 TL ödüyorum. Tarife sürem b...u ay bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetlerinden gelen arama ile aynı tarifenin yenileme fiyatının 420 TL olacağı bilgisi verildi. Yani aynı tarife için ner
Vodafone mobil hattım için bugün saat 20:25 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve Emrah İ****** adına kayıtlı, yaklaş...ık 4–5 senedir kullandığım 0545********20 numaralı hattımın internet kotasını artırmak istedim. Bu işlem için Vodafone Yanımda uygulamasına da girdim ancak kimlik bilgilerimin günc
"Teşekkür ederim çok hızlı bir çözüm sağlandı"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifem için aylık 390 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir... süre kala tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifi ise 590 TL oldu. Yaklaşık %60-70 ’e varan bu fiyat artışı hiçbir şekilde makul görünmüyor. Yeni müşterilere daha uygun kampanyalar
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 ay sonra sona eriyor... ve aylık 350 TL ödediğim bu paketimin 15.11.2026 tarihinden itibaren en az iki katına çıkarak yaklaşık 700 TL olacağı birkaç gün önce tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri ile
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Hattımın tarife...si 15.10.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, müşteri hizmetleri beni ar
Geçmiş döneme ait Vodafone sabit hat borcumla ilgili yaklaşık 2 ay önce tarafıma tebligat ulaştıktan sonra itiraz dilekç...emi ilettim. Sonrasında borcumu ödemek ve süreci çözmek için iletişime geçtiğimde, ofiste görevli S*** Hanım tarafından sert bir üslupla icra ve haciz işlemi başlatıldığı, çalıştığ
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, şu anda Sınırsız Ultra Red 30 GB paketini aylık 780 TL ödeyerek kullanmaktayı...m. 30.09.2026 tarihinde taahhüdümün biteceğine dair tarafıma bilgi verildi ve telefonla arandığım bir görüşmede, yeni tarife olarak aylık 950 TL tutarında bir teklif sunuldu. O an
"Çok kısa vakitte iletişime geçildi çok yardımcı oldular teşekkür ederim."
Vodafone GSM hattım için uzun süredir taahhütlü olarak kullandığım uygun fi...yatlı bir tarifem vardı. Taahhüdümün bittiğini fark etmediğim için hattım b
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 258 TL ödeyerek kullanmaktaydım. 2...1.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve 23.09.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, aynı içeriğe sahip tarifenin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 735 TL olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
