to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 20 paketindeyim. Devam eden taahhüd...üm olmasına rağmen tarifemin fiyatı artmış durumda ve aylardır yaklaşık 235 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeden bu şekilde fiyat artışı yaşanmasından dolayı mağdur
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler"
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20GB” isimli tarifeyi aylık 330 TL... ücretle kullanıyorum ve bu paket ihtiyaçlarımı karşıladığı için tarifemden
"Uygun tarife hizmeti sağlandı teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an ay...lık 230 TL ödeme yapıyorum. 26 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygula
Vodafone’a ait +90 212 942 05 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım.... Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, istersem eski müşteri olmam nedeniyle tarifeme 200 TL üzerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben bu teklifi o anda kabul etmedim, düşüneceği
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 3 aktif hat bulunuyor. Bugüne kadar faturalarımı düzenli ola...rak ödeyen, uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak hattımdaki taahhüdün bitişine yakın Vodafone müşteri hizmetleri tarafından dün arandım. Şu anda kullandığım tarifede 25 GB inte
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 280 TL olan tarifemi kullanırken son 3 aydır faturalarım 400 TL civarında gel...meye başladı. Ardından taahhüdümün bittiği, önümüzdeki 12 ay boyunca faturamın 500 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm a
0543*****06 Vodafone Red 18 abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın dönemde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...n tarife yenileme tekliflerine baktığımda, şu anda kullandığım 18 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aynı tarifenin 850 TL’ye yenilenmek istendiğini gördüm. Oysa bu tarife
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır sınırsız bir tarife kullanıyorum ve şu an aylık faturam ortalama 380 TL civa...rında gelmektedir. Tarife taahhüdüm bu ay içerisinde bitecek ve aynı özelliklerde yeni tarifelere baktığımda sınırsız paketlerin en düşük yaklaşık 900 TL civarında olduğunu görüyor
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattıma ait Eylül ayı faturam normalde 350 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 497,75 TL olarak yansıtıld...ı. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura detayına baktığımda tarife ücreti 470,65 TL, diğer kullanımlar 0,13 TL iken vergilerin 135,59 TL olarak göründüğünü fark ettim. Özellikle
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 15 Ekim’de bitiyor. Aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde V...odafone Yanımda uygulamasında karşıma 1000 TL’nin üzerinde bir ücret çıkıyor. Daha önce tarifeler ikinci yılında çok daha cüzi artışlarla devam ederken şimdi hem kullandığım tarife
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 230 tarifem için bugün yapılan bir arama ile aylık ücretin 230 TL’den 870 TL’ye ...çıkarılmak istendiğini öğrendim. Tarife içeriğimde herhangi bir iyileştirme sunulmadan, bu kadar fahiş bir zam talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Görüşme sırasında bu y
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifeye 398 TL olarak devam ederken, yeni dönemimde hiçbir onayım ve açık bilgil...endirmem olmadan ücretin 750 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede neredeyse iki kata yakın yapılan bu artışı hem fahiş hem de haksız buluyorum. Tarife yenilenmeden önc
Vodafone hattımda Sınırsız Red Lite tarifesini yaklaşık 850 TL civarında kullanıyorum. Taahhüdümün bu ayın 28’inde bitec...eği bilgisini aldım; taahhüt bitiminden sonra aynı tarifeyi neredeyse iki katı fiyata sunacaklarını ilettiler. Ben aynı tarife için bu kadar yüksek bir artışı kabul etmiyorum ve m
"Çok kısa sürede arayıp tarifemle ilgili düzeltme yaptılar. Teşekkürler"
Vodafone Red abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın dönemde tarife ...yenilemesi için uygulama üzerinden tekliflere baktığımda, aynı içerikteki t
Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşterinizim ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Buna rağmen hem mev...cut faturamın yaklaşık 250 TL civarında gelmesi hem de yeni dönem için sunulan tekliflerin daha da yüksek olması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Vodafone Yanımda u
Vodafone hattıma ait Eylül ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek KDV ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplam 1.500 TL... fatura çıkarıldı, oysa normalde yaklaşık 800 TL civarında bir ödeme bekliyordum. Aradaki farkın, fazladan alınan KDV bedelinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durumun incelenere
"Yaklaşık 100 TL farkla taahhüdüm yenilendi teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum v...e mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala taahhüdümü yenilemek is
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı aktif olarak kullanıyorum. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinden aylık ...235 TL karşılığında faydalanırken, 16 Ekim itibarıyla taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası benzer kullanım koşulları için tarafıma aylık 420 TL ücret teklif edilmesi, mevcut
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı aktif şekilde kullanıyorum.... Hâlihazırda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinden aylık 235 TL karşılığı
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim Gamze hanıma da ayrıca teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi dolduğu için bugün Vodafone bayisinden arandım. Mevcut ödediğim ücret 380... TL iken, bana en düşük tarifenin 590 TL olduğu, bunun dışında daha düşük bir paket bulunmadığı söylendi. Uygulamayı kontrol ettiğimde de en düşük tarife olarak 590 TL ve üzerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
