
Vodafone'dan Uzun Süreli Müşteriye Uygunsuz Ücret Artışı

Vodafone hattımı Mersin Mut’ta kullanıyorum ve uzun süredir “Uyumlu 1000 Dakika” tarifesinde bulunuyorum. Tarife sürem 31 Ocak’ta bitiyor; ancak mevcut kullandığım tarifeye, makul ve uygun bir fiyatla devam etmek istiyorum. Buna rağmen Vodafone, aynı tarifeyle devam etmeme izin vermeyip beni daha dü...
Vodafone'da Aktive Edilmeyen Hat Ve 720 TL'lik Ücret Artışı

Vodafone’a 26 Aralık tarihinde numara taşıma yoluyla geçmek için 20 GB içeren ve aylık 226 TL olan tarifeye başvuruda bulundum. Ancak hattımın aktivasyonu bir türlü gerçekleşmedi, süreç boyunca sorun yaşadım ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Daha önce Vodafone’a geçmek istediğim dönemlerde de m...
Vodafone Tarife Seçeneklerinin Kapatılması Ve Ücret Artışı!
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar tarifem bittiğinde bana sunulan seçenekler dışında, farklı ve daha uygun tarifelere de geçebiliyorken bu sene itibarıyla bunun mümkün olmadığı söylendi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon...
Vodafone’da Hat Taşıma Süreci Ertelenip İptal Edildi, Fiyatlar Artarak Maddi Kayıp Yaşadım

25 Aralık’ta hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve ilk randevuyu da 25 Aralık tarihine verdiler. Daha sonra randevunun 31 Aralık’a alındığı, ardından 5 Ocak’a ertelendiği söylendi ve bu şekilde randevu sürekli ertelendi. Başvuru sürecim WhatsApp üzerinden de 16239306764 numaralı m...
Vodafone'da Haksız Yurt Dışı Arama Ücreti Ve 2.500 TL'lik Fatura Şişirilmesi
Vodafone mobil hattım 0535*******54 üzerinde, yurt dışı kullanımım olmadığı halde haksız bir şekilde yurt dışı arama ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Aralık tarihli 60 dakikalık bir yurt dışı araması göründüğünü ve bunun için faturama yaklaşık 2.500 TL civarında ücret yansı...
Taahhüt Bittiğinde Fiyat Şoku Ve Uygun Seçenek Sunulmaması
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bir yıldır mobil hattımda 315 TL’ye Vodafone uyumlu 15 GB tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm Mart ayında bitiyor; bitmeden yeni bir tarifeye geçmek istediğimde Yanımda uygulamasında benim için listelenen en uygun tarifenin Red 18 GB ve 495 TL olduğunu gördüm. Taahh...
Bilgisiz Ücret Artışı Ve 140 TL'ye Dönüş Talebi

Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü hattımın aylık ücretinin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 140 TL’den 223...
Taahhüt Süresi Boyunca Açıklanmayan 28 TL Fatura Zammı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 145 TL fatura ödüyordum. Taahhüdüm devam etmesine rağmen Ocak ayına ait faturamın 173 TL o...
Vodafone Business’ta Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Faturalarda Orantısız Artış

Vodafone Business üzerinden kullandığım dört adet cep telefonu hattımın taahhüt süreleri bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Mart 2025 döneminde dört hat için ödediğim toplam fatura tutarı 1.083,25 TL iken, Aralık 2025 döneminde faturam 6.876,01 TL’ye çıkmıştır. Bu fahiş artış birkaç ...
Vodafone Hattımda Ücret Artışı Aşırı Yüksek
Vodafone Hattımda Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Faturamın Ani Artışı

Vodafone hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Uygulamadan fark ettiğim bu işlem için bana öncesinde herhangi bir bilgilendi...
Orta Seviye Tarife İsteğim Reddedildi, Faturam Katlanarak Artıyor

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır tarife değişikliği konusunda bir türlü makul bir çözüm sunulmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayilere gittim, her seferinde tarifemi değiştirmek istediğimi ve daha uygun, orta s...
Faturam %135 Artıyor, Makul Teklif Şart
Bilgi Verilmeden 235 TL'ye Çıkan Vodafone Red Faturası

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir 208 TL olarak ödediğim fatura tutarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ocak 2026 döneminde 235 TL olarak yansıtıldı. Ne SMS ile ne de başka bir kanaldan tarife değişikliği, fiyat güncellemesi veya ek bir paket tanımlandığına dair bilgilendirme...
Taahhüt Bitti, Fatura Artışı Kabul Edilemez
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifenin taahhüt süresi yeni bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma bütçeme uygun, avantajlı ve devam edilebilir bir tarif...
Taahhüt Süresi Yanlış Gösteriliyor, Ücretler Artıyor Ve Sürekli Aranıyorum

Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taahhüdümün 2 yıl olacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak şu an sistemde taahhüdümün 1 yıllık göründüğünü ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu öğrendim. Aynı tarifem şu anda çok yüksek bir ...
Onaysız Fatura Artışı: 650 TL Üst Ücretin İptali Ve Makul Fatura Talebi

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım. Ocak 2025 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 200 TL...
Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Aktif Edilememesi Mağduriyet Yaratıyor

5 Ocak’ta Türk Telekom faturalı mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak müşteri temsilcisi daha sonra bulunduğum konum nedeniyle dijital kuryenin haftada bir kez geldiğini, teslimatın 9 Ocak Cuma günü yapı...
Sadık Müşteriye 130 TL Fazla Fatura Zammı

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve operatör değiştirmek istemiyorum. Şu anda Red tarifesi kullanıyorum ve bugün müşteri hizmetle...
Vodafone'un %100 Tarif Artışı Ve Çözüm Bulamaması

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifeme Şubat ayı itibarıyla yaklaşık yüzde yüz oranında zam yapılacağı bilgisi tarafıma il...
Vodafone Tarife Ücretindeki Ani İki Kat Zamı Kabul Edilemez

Vodafone Taahhüt Bitiminde 610 TL Teklifine Karşı Fiyat İndirimi Talebi

Vodafone hattımda şubat ayında taahhüdüm dolacak. Şu an 425 TL ödediğim paket için taahhüt bitimine yaklaşmışken müşteri hizmetleri tarafından bana 610 TL’lik bir paket teklif edildi. Ben daha uygun fiyatlı, makul bir tarife beklentisi içindeyken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum ...
-
Arayan Kim 746
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.291
-
Borç 4.167
-
Cayma Bedeli 6.737
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.014
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.668
-
Fatura 34.411
-
Faturalı Tarifeler 16.619
-
Faturasız Tarifeler 681
-
FreeZone 1.873
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.501
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.753
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.264
-
İçerik Servisleri 2.259
-
İnternet Paketi 3.602
-
Kampanya 5.668
-
Kolay Paket 3.069
-
Mobil İmza 683
-
Mobil İnternet 6.684
-
Mobil Ödeme 11.550
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.953
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.011
-
Red Business 131
-
Redbox 432
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.648
-
Şebeke 7.846
-
Taahhüt 9.932
-
Tarife Değişikliği 15.596
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.079
-
Yurt Dışı Paketleri 3.467

