to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Anında Bakiye Sorunu
Vodafone Pay anında bakiye her ayın 1'inde yenilenir yazmaktadır. 01.01.2025 tarihinde anında bakiyem yenilenmemiştir. Bu durum ile ilgili 01.01.2025 19:52'de Vodafone Pay müşteri hizmetlerini 0212 942 21 21 aradığımda teknik bir sorun olduğunu, 02.01.2025 tarihinde 1000 TL bakiye yükleneceği bilgisi verilmiştir. Tarafıma hiçbir şekilde anında bakiye yüklenmemiştir. Bu durumdan şikayetçiyim. Sorunun bir an önce çözülüp anında bakiyemin yüklenmesini talep ederim.
Gelişme
Vodafone pay uygulamasına giriş yapamıyorum giriş yapmaya çalıştığımda ekran görüntüsünde görüldüğü gibi hata veriyor uygulamayı silip tekrardan yükledim ama sorun düzelmedi pay hesabımdaki paramı kullanamıyorum sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sadece Şikayeti kayıt altına almak oluşturmak için arandım ve şikayetin çözümü ile ilgili tarafıma aranacağımı söylenmiş olup hiçbir şekilde tarafım aranmamış görüşme sağlanmamıştır ve sorun devam etmektedir
