Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Pay Bakiye Yenileme Sorunu

531

Her ayın biri itibariyle Vodafone Pay anında bakiye yenileniyordu fakat 01.01.2025 tarihinde yenilenmedi. 02.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda yenilenmediğini, teknik bir problem olduğunu ve ilerleyen saat ve günlerde tekrar denememi istediler. 03.01.2025 tarihinde baktığımda halen yenilenmediğini gördüm. Tekrar aradığımda bu ay yenilenmeyeceğini müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaş söyledi fakat sürekli yenilenen bakiyenin neyden kaynaklı olduğunu söylemedi. Neyden kaynaklı olduğunun cevabını öğrenmek istiyorum.

4 Ocak 2025 00:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

4 Ocak 2025 16:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'de Anında Bakiye Sorunu

1.168

Vodafone Pay anında bakiye her ayın 1'inde yenilenir yazmaktadır. 01.01.2025 tarihinde anında bakiyem yenilenmemiştir. B...

Vodafone Pay Bakiye Yenileme Sorunu

1.252

Vodafone Pay anında bakiye her ayın 1'inde yenilenir yazmaktadır. 01.01.2025 tarihinde anında bakiyem yenilenmemiştir. B...

Vodafone Pay'de Fatura Ödeme Sorunu

599

Vodafone Pay'dan geçen ay faturamı ödememe rağmen anında bakiyem yenilenmedi. Sorun nereden kaynaklandı acaba, anlayamad...

Vodafone Pay'de Anında Bakiye Sorunu

449

Vodafone Pay anında bakiye işlemini gerçekleştiremiyor. Ayın 1'inde yenilenmesi gerekiyor, ancak anında bakiye alamıyoru...

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif