to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Canlılık Teyidi Hatası
20 Ekim'den beri Vodafone Pay uygulamama giriş yapamıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, canlılık teyidi aşamasında her seferinde 'Canlılık teyidi başarısız' hatası alıyorum ve uygulamaya kesinlikle erişemiyorum.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana e-posta ile durumu iletmem söylendi. Ancak yaptığım e-posta başvurusuna hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve Vodafone Pay hesabıma erişemediğim için hesabımdaki bilgilere ve bakiyeme ulaşamıyorum.
Acil olarak canlılık teyidi hatasının giderilmesini, Vodafone Pay hesabıma yeniden giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
