Vodafone Pay Sanal Kart İadesi Gecikiyor: 138,58 TL Geri Ödenmedi

Bahar

05 Nisan 14:19

Vodafone Pay sanal kartımla Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürünü iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. 24 Mart tarihinde gerçekleştirilen bu işleme ait referans numarası 608307282205 olup, 138,58 TL tutarındaki iademin 14 gün geçmesine rağmen kartıma geri ödenmedi.

Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hafta sonunu beklemem gerektiği söylendi, ancak verilen süreyi beklememe rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem paramın bu kadar süre kartımda görünmemesi hem de net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

24 Mart tarihli, 608307282205 referans numaralı işlem için 138,58 TL tutarındaki iademin bir an önce Vodafone Pay sanal kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Vodafone Pay

05 Nisan 14:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Pay

05 Nisan 18:14

Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kartıma Temu İadesi Yansıtılmadı, Sorunum Çözülmüyor

Serhat

Vodafone Pay

06 Ağustos 2025 20:49

680

05/08/2025 tarihinde Vodafone Pay fiziksel kartım (son dört hanesi 4891) ile Temu üzerinden 1038,44 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Temu, aynı gün yapılan iadelerin anlık olarak karta yansıtıldığını belirtti ve iadenin gerçekleştiğine dair belgeyi de tarafıma iletti...

vodafone-pay-kartima-temu-iadesi-yansitilmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Amazon İadesi Günlerdir Vodafone Pay Hesabıma Yatmadı

Ali

Vodafone Pay

09 Haziran 2025 15:07

640

Sevgili Vodafone Pay 03.06.2025 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden Vodafone Pay kartım aracılığıyla 411 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak bu işlem, satıcı firma kaynaklı bir nedenle daha sonra iptal edildi. Amazon tarafından 04.06.2025 tarihinde tarafıma gönderilen bildirim ve e-...

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada İadesi Vodafone Pay'a Yansımıyor Ve Destek Bulamıyorum

Metin

Vodafone Pay

09 Mart 00:36

"İade yapıldı. Teşekkür ediyorum"

Amazon Ve Vodafone Pay Arasında Kalan İade Sorunum Çözülmüyor

Çağla

Vodafone Pay

28 Mayıs 2025 14:02

599

17 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması aracılığıyla Amazon internet sitesinden toplam 344 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak Amazon, alışverişin onay aşamasında kartımdan 3D Secure (3D güvenlik kodu) olmadan 236,78 TL tutarında bir çekim gerçekleştirmiş ve hiçbir gerek...

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü