to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kart İadesi Gecikiyor: 138,58 TL Geri Ödenmedi
Vodafone Pay sanal kartımla Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürünü iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. 24 Mart tarihinde gerçekleştirilen bu işleme ait referans numarası 608307282205 olup, 138,58 TL tutarındaki iademin 14 gün geçmesine rağmen kartıma geri ödenmedi.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hafta sonunu beklemem gerektiği söylendi, ancak verilen süreyi beklememe rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem paramın bu kadar süre kartımda görünmemesi hem de net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
24 Mart tarihli, 608307282205 referans numaralı işlem için 138,58 TL tutarındaki iademin bir an önce Vodafone Pay sanal kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim devam ediyor halen param yatmadı lütfen iletişime geçin çözüm bekliyorum
